Создан заказ №1014063
8 марта 2016
целью написания курсовой работы является изучение процесса оказания гостиничных услуг в международном туризме.
Как заказчик описал требования к работе:
Цель задания - изучение основ процесса оказания гостиничных услуг в
международном туризме, выработка путей оптимизации технологического
процесса во временной ретроспективе с учетом современных форм ведения
гостиничного бизнеса.
Объект исследования - Технологический процесс оказания гостиничных
услуг
в международном туризме
Предмет исследования - предприятие (фирма), предоставляющее
гостиничные услуги в международном туризме.
Вопросы по теории курсовой работы:
1. Что следует понимать под термином «гостиничные услуги в
международном туризме»?
2. Каковы формы предоставления гостиничных услуг в международном
туризме?
3. С помощью каких показателей можно оценить эффективность оказания
услуг индустрии гостеприимства?
4. Какова роль сетевого бизнеса в процессе организации предоставления
гостиничных услуг в международном туризме?
5. Какие основные факторы развития комплекса гостиничных услуг в РФ
и за рубежом?
6. Какова законодательная база, определяющая процесс оказания
гостиничных услуг в РФ?
7. Каково международные соглашения и договоренности определяют
специфику ведения российского гостиничного бизнеса?
8. Какими средствами и методами обеспечивается требуемый уровень
безопасности оказания гостиничных услуг в международном туризме?
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Индустрия гостеприимства представляет собой одну из наиболее крупных и активно развивающихся отраслей в рамках мирового хозяйства. Формирование представленной ситуации в наибольшей степени связано с наличием социального, экономического и политического прогресса, результатом которого явилось формирование доступности туризма все большему количеству населения. Наряду с увеличение общего количества туристов произошло существенное совершенствование инфраструктуры труизма, а также ее ключевого компонента – гостиничного сектора. (работа была выполнена специалистами author24.ru) За многовековую историю своего существования гостиничный бизнес характеризуется своим развитием, начиная с семейного владений до участия в различных международных гостиничных сетях. В качестве яркого примера результативности владения в туризме выступает формирование гостиничных корпораций.
Функционирование организаций гостиничного бизнеса на территории Российской Федерации осуществляется в рамках развивающихся рынков, что подразумевает необходимость увлечения уровня конкурентоспособности и удовлетворения потребностей потребителей, что способствует обеспечению благополучия организации, его работников и владельцев.
В процессе формирования рыночной привлекательности гостиничного предприятия международного туризма наибольшее значение приобретают такие услуги, как: основные, дополнительные и лояльные. Колебание ассортимента предоставляемых услуг имеет непосредственную связь с категорией гостиницы. Гостиницы с более высокой категорией могут предложить большее количество услуг.
На современном этапе наибольшую актуальность приобретает поддержание высокого уровня сервисного обслуживания, что связано с ежегодным ростом уровня конкуренции.
Актуальность выбранной темы курсовой работы связано с тем, что в большинстве стран международный гостиничный бизнес выступает в качестве одного из важнейших источников валютных поступлений в государственный бюджет.
Основной целью написания курсовой работы является изучение процесса оказания гостиничных услуг в международном туризме.
Для достижения представленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты оказания гостиничных услуг в международном туризме;
отразить основные показатели, используемые в процессе оценки эффективности гостиничных услуг в международном туризме;
сформировать характеристику деятельности гостиницы «Башкирия»;
проанализировать комплекс услуг, оказываемых гостиничным предприятием;
дать оценку комплекса услуг ЗАО «Гостиничный комплекс «Башкирия»;
предложить мероприятия, направленные на совершенствование оказания гостиничных услуг ЗАО «Гостиничный комплекс «Башкирия».
Объектом исследования является технологический процесс оказания гостиничных услуг в международном туризме.
Предметом исследования выступает ЗАО «Гостиничный комплекс «Башкирия», предоставляющий гостиничные услуги в международном туризме.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
11 марта 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
целью написания курсовой работы является изучение процесса оказания гостиничных услуг в международном туризме..docx
2016-03-14 11:39
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.7
Положительно
Работа была выполнена в срок!!!! Но к сожалению не по методическим рекомендациям!!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
