Создан заказ №1041367
20 марта 2016
Цель выпускной квалификационной работы – проведение сертификации системы менеджмента качества ООО «Арт-Строй».
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна дипломная работа по менеджменту. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Слово «качество» прочно вошло в лексикон каждого человека. Все стандарты дают разные, емкие определения. Качество в жизни обычного потребителя – это соответствие (а еще лучше превышение) того, что он ждет, тому, что он получает. Будь то услуги, продукты питания, одежда, предметы быта или что-то другое, потребитель ждет, что они принесут ему пользу или удовольствие.
Поскольку такое отношение слишком субъективно, разработаны специальные критерии, соответствие которым и будет определять степень качества. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Подтверждать соответствие товаров или услуг могут различные независимые структуры, выдавая при этом свое заключение.
В качестве товара или услуг заинтересован прежде всего потребитель, но если этот вопрос не будет одним из самых важных для производителя, добиться серьезных и долговременных успехов ему никогда не удастся.
Многие организации, проводят сертификацию по стандартам ГОСТ или стандарт ISO 9001. Сертификация может быть обязательной или добровольной. Не стоит говорить о возможной разнице отношения к качеству производителя при этих видах. Но обязательная сертификация не мешает пройти добровольную и получить сертификат ISO 9001.
В Российской Федерации наиболее распространены следующие добровольные сертификаты: ГОСТ Р, ТР (Технический Регламент), Пожарной Безопасности, Фитосанитарный, Сертификат происхождения, ISO 9001.
Проводить добровольную сертификацию компания может в любое время, когда почувствует необходимость и силы для реализации задуманного. Но все же, проводить сертификацию ГОСТ ISO 9001 рекомендует не тогда, когда это решит сделать руководство и спустит директиву «сверху вниз», а когда вся компания почувствует важность и необходимость.
Из практики видно, что если инициатива исходит от сотрудников, то и процесс сертификации проходит легче, качественней и результативней.
ISO 9001 – это международные требования к управлению качеством. Стоит отметить, что это не требования к определенному продукту или услуге, не гарант их качества, это требования к системе управления, но результат, безусловно, сказывается на конечном продукте.
Это сделало стандарт универсальным, подходящим как для огромных корпораций, так и для крохотных фирм.
На рынке сегодня предостаточно компаний, предоставляющих аналогичные услуги или продукцию. Сертификат ISO 9001 дает:
- дополнительное повышение рейтинга и имиджа компании в глазах клиентов, партнеров и сотрудников;
- конкурентные преимущества;
- доверие клиентов и партнеров;
- система ISO 9001 при грамотном построении и дальнейшем выполнении всех требований обеспечит порядок в организации (планировании, контроле) и, как следствие, улучшит финансовые показатели;
- возможность участвовать в тендерах, где наличие сертификата одно из условий;
- возможность выхода на международный рынок.
Важно помнить, что ISO – это не только «бумажка» для торгов и имиджа, это в первую очередь эффективный инструмент управления. Если использовать его на полную мощность, а не формально, результаты не заставят себя ждать. Есть организации, которые «живут» по стандарту ISO, но при этом не торопятся сертифицироваться.
Объект исследования – ООО «Арт-Строй».
Предмет исследования – система менеджмента качества предприятия.
Цель выпускной квалификационной работы – проведение сертификации системы менеджмента качества ООО «Арт-Строй».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты проведения сертификации на российских предприятиях;
- дать краткую характеристику деятельности ООО «Арт-Строй»;
- проанализировать процедуру сертификации менеджмента качества ООО «Арт-Строй»;
- дать экономическую оценку системы менеджмента качества ООО «Арт-Строй».
Методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управленческой деятельности, разработки и реализации стратегии развития предприятия. Использовались законодательные акты, научная и методическая литература по экономике, менеджменту и управлению, материалы периодических изданий, посвященные вопросам системы менеджмента качества и процедурам разработки и внедрения ее на предприятиях, публикации по материалам научно-практических конференций.
Информационной базой для выполнения аналитической части выпускной квалификационной работы послужили данные различных исследований действующей практики системы менеджмента качества ряда российских и зарубежных компаний, материалы и документация предприятия ООО «Арт-Строй», Интернет-ресурсы и т.п.
В процессе исследования использовались методы системного анализа, статистические, графические, специальные социологические методыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
27 марта 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель выпускной квалификационной работы – проведение сертификации системы менеджмента качества ООО «Арт-Строй»..docx
2016-03-30 06:36
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо огромное автору за работу! Заказывала дипломную работу. Все согласно требованиям, всегда на связи, доработки вносила очень быстро! Я очень довольна работой автора! Советую!!!!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
