Рассчитай точную стоимость своей работы и получи промокод на скидку 1000 ₽
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2
Пример заказа на Автор24
Студенческая работа на тему:
Анализ организации работы с жалобами и негативными отзывами на примере отеля Mandarin 4*
Дипломная работа Гостиничное дело
Создан заказ №10951364
29 мая 2024

Анализ организации работы с жалобами и негативными отзывами на примере отеля Mandarin 4*

Как заказчик описал требования к работе:
Глава I… Теоретические аспекты работы с жалобами и негативными отзывами в отеле ………………………………………..………….. 1.1 Понятие жалоба и негативный отзыв в гостиничной индустрии…………………………………………….. 1.2 Виды жалоб в гостиничной индустрии…………………………………….……… 1.3 Технология работы с жалобами и негативными отзыва ми в гостиничной индустрии Глава II Анализ организации работ с жалобами и негативными отзывами на примере отеля Mandarin …………………………………………………… 2.1. Общие сведения об отеле…………………………………………….... 2.2 Анализ организации работы с жалобами и негативными отзывами на примере отеля Mandarin 4*………………………………………………. 2.3 Рекомендации по совершенствованию качества работы с жалобами и негативными отзывами в отеле Mandarin
подробнее
Заказчик
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
5 июня 2024
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Заказ выполнил
Nati1980
5
скачать
Анализ организации работы с жалобами и негативными отзывами на примере отеля Mandarin 4*.docx
2024-06-08 18:55
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
После отличного выполнения автором первой работы (по написанию диплома) решила продолжить сотрудничать с автором. И не ошиблась. Работа выполнена качественно и в срок, спасибо!

Хочешь такую же работу?

Скидка
3000 ₽
на первый заказ
Оставляя свои контактные данные и нажимая «Создать задание», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.
300 ₽
средняя стоимость
Гарантия 20 дней
Срок от 1 дня
Хочешь написать работу самостоятельно?
Используй нейросеть
Мы создали собственный искусственный интеллект,
чтобы помочь тебе с учебой за пару минут 👇
Использовать нейросеть
Тебя также могут заинтересовать
Отчет по производственной практике (преддипломной)
Отчёт по практике
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Хозяйственная служба в гостинице, основные функции, особенности, значение
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Влияние глобализации на развитие гостиничного бизнеса на примере России
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности
Отчёт по практике
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Анализ нормативно-правовой базы системы управления качеством услуг предприятий сферы гостеприимства и обществе
Контрольная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Организация работы СПА и оздоровительного центра в городском отеле
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Влияние подхода «well-being» на эффективность и лояльность персонала гостиничного предприятия
Монография
Гостиничное дело
Стоимость:
9000 ₽
Санаторно-курортный комплекс как предприятие
Ответы на вопросы
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Проект мероприятий по организации обслуживания номерного фонда
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Организация работы баров ( пивных, винных ) на 30 посадочных мест
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Написать диплом по теме «разработка комплекса мероприятий по организац
Другое
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Программа «Тайный гость» на примере ООО «Резиденция» гор.Екатеринбург
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Совершенствование системы управления персоналом в ресторане "Итальяно"
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ ГОСТИНИЧНОГО ПРОДУКТА ГОСТИНИЦЫ LOTTE HOTEL
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Теоретическая часть работы /Повышение конкурентоспособности предприятия на рынке гостиничных услуг.
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Service quality in InterContinental hotel in Kiev
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Особенности взаимодействия гостиничного предприятия и туристской фирмы
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Управление потребительской лояльности в сфере гостиничных услуг
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Обслуживание туристов с ОВЗ в гостиницах на примере ООО Отель «Онежский» г. Екатеринбург
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Организация процесса обслуживания в отечественных гостиницах на примере гостиницы "Гелиопарк Таласо "
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Стратегии развития и особенности функционирования гостиниц
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Читай полезные статьи в нашем
Корпоративная культура в гостиничном предприятии
Эффективность работы гостиницы определяют не только ее структура, система руководства, характер коммуникаций, стратегии поведения во внешней среде. По мимо этих аспектов, в качестве значимого фактора выступает ее корпоративная культура.
Детальная разработка понятия «корпоративная культура» началась в конце 1970-х годов. Тем не менее, сегодня данная тема не утратила своей актуальности. Корпоративная...
подробнее
Организация регистрации гостей в отелях на территории РФ
Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации гласят, что исполнители должны обеспечивать круглосуточное оформление потребителей, которые прибывают в гостиницу и убывают из нее. Организацией регистрации и размещением гостей в отелях на территории РФ занимается служба приема и размещения. Ее работа имеет сменный характер, поэтому в соответствии с выбранным режимом работы смен опре...
подробнее
Назначение номера. Вселение в номер
Перед тем, как отправляться на отдых, в туристическую поездку, либо в командировку, любой человек задумывается о том, в какой гостинице он остановится и какой номер выберет.
С определенной долей условности гостиницы делятся на несколько типов:
Данная классификация является достаточно условной в силу того, что у многих отелей имеются различные по своему функциональному назначению номера. Далее следу...
подробнее
Бенчмаркинг в гостиничном бизнесе
На данный момент отечественный рынок гостиничных услуг подвергается довольно сильному воздействию со стороны международных гостиничных цепей, являющихся более конкурентоспособными в сравнении с российскими цепями. Текущее состояние отечественного рынка гостиничных услуг дает возможность квалифицировать его как рынок монополистической конкуренции.
Выступая в качестве сравнительно нового направления,...
подробнее
Корпоративная культура в гостиничном предприятии
Эффективность работы гостиницы определяют не только ее структура, система руководства, характер коммуникаций, стратегии поведения во внешней среде. По мимо этих аспектов, в качестве значимого фактора выступает ее корпоративная культура.
Детальная разработка понятия «корпоративная культура» началась в конце 1970-х годов. Тем не менее, сегодня данная тема не утратила своей актуальности. Корпоративная...
подробнее
Организация регистрации гостей в отелях на территории РФ
Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации гласят, что исполнители должны обеспечивать круглосуточное оформление потребителей, которые прибывают в гостиницу и убывают из нее. Организацией регистрации и размещением гостей в отелях на территории РФ занимается служба приема и размещения. Ее работа имеет сменный характер, поэтому в соответствии с выбранным режимом работы смен опре...
подробнее
Назначение номера. Вселение в номер
Перед тем, как отправляться на отдых, в туристическую поездку, либо в командировку, любой человек задумывается о том, в какой гостинице он остановится и какой номер выберет.
С определенной долей условности гостиницы делятся на несколько типов:
Данная классификация является достаточно условной в силу того, что у многих отелей имеются различные по своему функциональному назначению номера. Далее следу...
подробнее
Бенчмаркинг в гостиничном бизнесе
На данный момент отечественный рынок гостиничных услуг подвергается довольно сильному воздействию со стороны международных гостиничных цепей, являющихся более конкурентоспособными в сравнении с российскими цепями. Текущее состояние отечественного рынка гостиничных услуг дает возможность квалифицировать его как рынок монополистической конкуренции.
Выступая в качестве сравнительно нового направления,...
подробнее
Главная Лента заказов Дипломные работы Гостиничное дело Анализ организации работы с жалобами и негативными отзывами на примере отеля Mandarin 4*
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы