Создан заказ №1098890
10 мая 2016
Целью работы является организация участка уборочно-моечных работ в автосервисе.
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно выполнить дипломную работу по транспортным средствам с оформлением по госту и списком литературы. Срок 8 дней, подробное описание темы приложено к заданию
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
На данный момент страна продолжает переживать интенсивный рост аdтопарка, ведущую роль в котором играют легковые автомобили. Пропорционально увеличению автопарка требуется увеличение и сферы обслуживания и ремонта. Увеличение конкуренции в этой сфере, вместе с неуклонным повышением интенсивности эксплуатации автомобильного парка, влечет за собой усовершенствование процессов обслуживания на автосервисных предприятиях (АСП). (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Поиск новых путей повышения эффективности работы АСП, обновление и изменение подходов к обслуживанию продиктовано не только повышением конкуренции в данном секторе, но и высокими ценами арендной платы за помещения, если они не в собственности, системой налогообложения и ещё целым рядом причин.
Вместе с тем изменяются и запросы населения. Владельцы автомобилей на сегодняшний день более информированы и требовательны.
Сегодня, для удержания высоких позиций в сфере автосервисных услуг, а также для завоевания доверия потребителей, руководство предприятия уделяет немалую роль обеспечению внимательного отношения к клиенту, правильному выполнению заявки на проведение работ по техническому обслуживанию (ТО) и ремонту (Р), устранению неисправностей автомобиля при первом визите клиента от всех сервисных систем, которые действуют на АСП. Первоочередной задачей стало сведение к нулю возможных претензии к плохому качеству работ. Технология обслуживания должна обеспечивать: минимум издержек для владельца предприятия и заказчика услуг; минимальное время выполнения услуги; высокое качество выполнения работ. Именно от реализации такой клиентоориентированной направленности зависит дальнейшая эффективная деятельность предприятия.
Мойка автомобилей — одно из развивающихся направлений автобизнеса. Здесь окупаемость напрямую зависит от вложенных средств. Высокодоходным он будет при условии реализации основных концепций маркетинга:
•высокая скорость обслуживания;
•сравнительно низкая стоимость;
•высокое качество обслуживания;
•соблюдение принципов социально-этического маркетинга.
Безусловно, каждый предприниматель может сам комплектовать моечный участок. «Секреты» эффективности: большой ресурс оборудования, сокращение времени мойки одного автомобиля, численность обслуживающего персонала, спектр предоставляемых услуг. По-настоящему эффективная работа участка требует профессионального оборудования, высокой надежности.
Целью работы является организация участка уборочно-моечных работ в автосервисе.
Для достижения поставленной цели определены задачи работы:
1.Проведение обоснования необходимости проектирования предприятия автосервиса.
2.Проведение расчета станции технического обслуживания и описание характеристик производственного процесса оказания всех услуг, потребности в оборудовании и различного рода ресурсах.
3.Проведение анализа и выбора организационной структуры предприятия, функций и задач основных административно-управленческих подразделений;
4.Определение мероприятий по охране труда и экологическая оценка проекта.
5.Экономическая оценка разработанных решений.
В качестве методологического обеспечения были использованы работы отечественных и зарубежных авторов, нормативная и справочная литература, методические пособия.
В зависимости от особенностей решаемых задач использовались: абстрактно-логический метод (при постановке целей и задач исследования, обосновании рабочей гипотезы), монографический метод (при изучении порядка и принципов организации мойки автомобилей), сравнительный анализ (при выборе оптимальных схем технологических процессов), метод моделирования (при проведении обоснования разработанных решений).
При решении отдельных задач используются современные экономико-математические методыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
17 мая 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью работы является организация участка уборочно-моечных работ в автосервисе..docx
2021-01-29 19:44
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.5
Положительно
Спасибо Вам большое за проделанную работу. Нам очень понравилось как вы работаете.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
