Создан заказ №1129928
22 апреля 2016
Актуальность исследования выбранной темы.
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать и оформить дипломную работу по конфликтологии. Пишите, пожалуйста, сразу сколько будет стоить дипломная работа.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность исследования выбранной темы. Способность строить конструктивные отношения с персоналом и окружающими, эффективно решать спорные проблемы является важным показателем деятельности менеджера любого уровня, так как существенное влияние на функционирование организации оказывают именно взаимоотношения между руководителями и персоналом. Для менеджеров актуальной задачей является предупреждение и разрешение конфликтов в коллективах. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Конфликты неизбежны, поскольку в процессе совместной деятельности участвуют люди, различаемые по профессиональной подготовке, личностным качествам, социальному положению, темпераменту, жизненному опыту, возрасту, образованию. В настоящее время необходимость конфликтологических знаний и навыков признается всеми, а подготовка в области конфликтологии становится неотъемлемой частью обучения специалистов различного профиля. Это касается и будущих HR-менеджеров, так как они должны не только уметь предупреждать и конструктивно разрешать конфликты, но и оказывать помощь в их преодолении. Поэтому особое внимание нужно уделять именно формированию конфликтологической компетенции.
Исследовательская проблема. Отсутствие конфликтологической компетенции у будущих HR-менеджеров приводит к конфликтам, что способствует неэффективной будущей деятельности.
Объект исследования – личностные особенности будущих HR -менеджеров.
Предмет исследования – конфликтологическая компетенция будущих HR - менеджеров.
Цель данной работы состоит в выявлении особенностей конфликтологической компетенции будущих HR - менеджеров.
Для осуществления цели данной дипломной работы были намечены следующие задачи:
Провести теоретический анализ:
- определить понятие «компетентность» и «компетенция», их различие;
- раскрыть сущность, содержание конфликта;
- раскрыть основы формирования конфликтологической компетенции и определить ее понятие;
- раскрыть функции и уровни сформированности конфликтологической компетенции будущих HR-менеджеров.
Провести эмпирическое исследование конфликтологической компетенции будущих HR-менеджеров.
Разработать программу тренинга конфликтологической компетенции.
Методологическая основа: работы по исследованию понятий «компетенция» и «компетентность» (Н. И. Алмазова, И. Г. Захарова, И. А. Зимняя, А. А. Орлов, С. А. Шапиро); теории по исследованию понятия, структуры, характеристики и динамики конфликта (Н. В. Гришина, С. М. Емельянов, М. М. Кашапов, Я. П. Карташов, В. П. Шейнов); работы по определению, формированию и функциям конфликтологической компетенции (А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов, Г. С. Бережная, А. Б. Немкова, Б. И. Хасан).
Гипотеза данного исследования: от 2 к 4 курсу происходит формирование конфликтологической компетенции, а именно таких ее критериев как: низкий уровень конфликтности, сотрудничество, дружелюбие, ориентация на принятие партнера, ориентация на адекватность восприятия и понимание партнера, ориентация на достижение компромисса, позитивная агрессивность субъекта.
Дополнительная гипотеза: между показателями конфликтологической компетенции такими, как: самооценка конфликтности, тип межличностных отношений и тактиками поведения в конфликте существует взаимосвязь.
Методы исследования:
теоретические: теоретический анализ научной и учебно-методической литературы по психологии, конфликтологии и менеджменту, их обобщение;
эмпирические: в практической части провести психодиагностические исследования по методикам, сделать количественный и качественный анализ;
статистические: использование непараметрического критерия Краскала-Уоллиса, коэффициента ранговой корреляции Спирмена в программе SPSS 21.0.
Для диагностики конфликтности личности и других психологических особенностей личности использовались следующие методики:
«Самооценка конфликтности» (С. М. Емельянов);
Методика «Тактика поведения в конфликте» (К.Томас);
Методика «Диагностика межличностных отношений» (Т. Лири);
Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» (Е. П. Ильин и П. А. Ковалев);
Методика «Диагностика мотивационных ориентаций в межличностных коммуникациях» (И. Д. Ладанов, В. А. Уразаева).
Выборка. В исследовании приняли участие 50 испытуемых (студенты вторых, третьих и четвертых курсов одного из ведущих ВУЗов Москвы)
Практическая значимость результатов исследования свидетельствует о разработке программы тренинга по формированию конфликтологической компетенции у будущих HR - менеджеров. Также разработанные показатели конфликтологической компетенции и подобранные методики на их выявление можно рекомендовать HR – специалистам для диагностики конфликтологической компетенции в целом.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
29 апреля 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность исследования выбранной темы..docx
2019-04-07 18:00
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Лучший исполнитель. Все работы выполнены выше всех похвал. Были исправлены все недочеты. спасибо !
Хочешь такую же работу?
300 ₽
