Создан заказ №1129928
22 апреля 2016
Актуальность исследования выбранной темы.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна дипломная работа по конфликтологии. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность исследования выбранной темы. Способность строить конструктивные отношения с персоналом и окружающими, эффективно решать спорные проблемы является важным показателем деятельности менеджера любого уровня, так как существенное влияние на функционирование организации оказывают именно взаимоотношения между руководителями и персоналом. Для менеджеров актуальной задачей является предупреждение и разрешение конфликтов в коллективах. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Конфликты неизбежны, поскольку в процессе совместной деятельности участвуют люди, различаемые по профессиональной подготовке, личностным качествам, социальному положению, темпераменту, жизненному опыту, возрасту, образованию. В настоящее время необходимость конфликтологических знаний и навыков признается всеми, а подготовка в области конфликтологии становится неотъемлемой частью обучения специалистов различного профиля. Это касается и будущих HR-менеджеров, так как они должны не только уметь предупреждать и конструктивно разрешать конфликты, но и оказывать помощь в их преодолении. Поэтому особое внимание нужно уделять именно формированию конфликтологической компетенции.
Исследовательская проблема. Отсутствие конфликтологической компетенции у будущих HR-менеджеров приводит к конфликтам, что способствует неэффективной будущей деятельности.
Объект исследования – личностные особенности будущих HR -менеджеров.
Предмет исследования – конфликтологическая компетенция будущих HR - менеджеров.
Цель данной работы состоит в выявлении особенностей конфликтологической компетенции будущих HR - менеджеров.
Для осуществления цели данной дипломной работы были намечены следующие задачи:
Провести теоретический анализ:
- определить понятие «компетентность» и «компетенция», их различие;
- раскрыть сущность, содержание конфликта;
- раскрыть основы формирования конфликтологической компетенции и определить ее понятие;
- раскрыть функции и уровни сформированности конфликтологической компетенции будущих HR-менеджеров.
Провести эмпирическое исследование конфликтологической компетенции будущих HR-менеджеров.
Разработать программу тренинга конфликтологической компетенции.
Методологическая основа: работы по исследованию понятий «компетенция» и «компетентность» (Н. И. Алмазова, И. Г. Захарова, И. А. Зимняя, А. А. Орлов, С. А. Шапиро); теории по исследованию понятия, структуры, характеристики и динамики конфликта (Н. В. Гришина, С. М. Емельянов, М. М. Кашапов, Я. П. Карташов, В. П. Шейнов); работы по определению, формированию и функциям конфликтологической компетенции (А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов, Г. С. Бережная, А. Б. Немкова, Б. И. Хасан).
Гипотеза данного исследования: от 2 к 4 курсу происходит формирование конфликтологической компетенции, а именно таких ее критериев как: низкий уровень конфликтности, сотрудничество, дружелюбие, ориентация на принятие партнера, ориентация на адекватность восприятия и понимание партнера, ориентация на достижение компромисса, позитивная агрессивность субъекта.
Дополнительная гипотеза: между показателями конфликтологической компетенции такими, как: самооценка конфликтности, тип межличностных отношений и тактиками поведения в конфликте существует взаимосвязь.
Методы исследования:
теоретические: теоретический анализ научной и учебно-методической литературы по психологии, конфликтологии и менеджменту, их обобщение;
эмпирические: в практической части провести психодиагностические исследования по методикам, сделать количественный и качественный анализ;
статистические: использование непараметрического критерия Краскала-Уоллиса, коэффициента ранговой корреляции Спирмена в программе SPSS 21.0.
Для диагностики конфликтности личности и других психологических особенностей личности использовались следующие методики:
«Самооценка конфликтности» (С. М. Емельянов);
Методика «Тактика поведения в конфликте» (К.Томас);
Методика «Диагностика межличностных отношений» (Т. Лири);
Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» (Е. П. Ильин и П. А. Ковалев);
Методика «Диагностика мотивационных ориентаций в межличностных коммуникациях» (И. Д. Ладанов, В. А. Уразаева).
Выборка. В исследовании приняли участие 50 испытуемых (студенты вторых, третьих и четвертых курсов одного из ведущих ВУЗов Москвы)
Практическая значимость результатов исследования свидетельствует о разработке программы тренинга по формированию конфликтологической компетенции у будущих HR - менеджеров. Также разработанные показатели конфликтологической компетенции и подобранные методики на их выявление можно рекомендовать HR – специалистам для диагностики конфликтологической компетенции в целом.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
29 апреля 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность исследования выбранной темы..docx
2019-04-07 18:00
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Лучший исполнитель. Все работы выполнены выше всех похвал. Были исправлены все недочеты. спасибо !
Хочешь такую же работу?
300 ₽
