Создан заказ №11316147
2 января 2025
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ Анализ процесса взаимодействия с клиентами в агентствах по продаже авиаперевозок
Как заказчик описал требования к работе:
Выполнить подробный анализ деятельности АО «Приморское агентство авиационных компаний», г. Владивосток, в том числе:
- дать историю развития предприятия;
- привести общую характеристику предприятия и основных видов деятельности;
- проанализировать организационно-функциональную структуру предприятия,
а также структуру персонала, участвующего в процессе обслуживания клиентов;
- выполнить конкурентный анализ, проанализировать показатели эффективности деятельности предприятия; провести анализ деятельности предприятия с использованием методов PEST- и SWOT-анализа, а также по шаблону Отервальдера;
- проанализировать систему охраны труда на предприятии;
- Провести анализ процесса обслуживания клиентов на предприятии, в том числе с использованием методов анализа и проектирования процессов сервиса: метод точек соприкосновения; swim-line; метод потребительского сценария и др., в том числе, в контексте взаимодействия с клиентами._____________________________________________
- Выполнить необходимые эмпирические исследования в соответствии с темой курсовой работы.
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
100 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
3 января 2025
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ Анализ процесса взаимодействия с клиентами в агентствах по продаже авиаперевозок.docx
2025-01-06 15:17
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Хороший автор, адекватно реагирует на комментарии. Заказ выполнен в срок, результатом довольна. Спасибо, вы подарили мне пару часов сна!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
