Создан заказ №1133783
25 апреля 2016
Психология общения в аптеке.
Как заказчик описал требования к работе:
Тема 20. Психология общения. Специфика межличностного взаимодействия и профессионального общения с клиентами аптек, коллегами и медицинским персоналом.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Анализ профессиональных компетенций провизора и разнообразных вариантов его конкретной профессиональной деятельности показывает, что практически в каждой из них наблюдается насущная потребность в обладании не только собственно медицинскими, фармакологическими познаниями, но владение знаниями, умениями и навыками педагогики и психологии. Практически при любом варианте профессиональной деятельности провизору придётся реализовать организационно-управленческие функции. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Это будет эффективным лишь при использовании знаний психологии общения, умения налаживать психологический климат и предотвращать конфликты.
Что же касается работы в аптеке, то здесь на первый план выступают психологические проблемы, комплекс которых определяется как психология продаж. Этому в вузах специально обучают обычно только маркетологов, хотя в современных условиях, для всех, кто имеет отношение к реализации товаров, успеха без владения психологией продаж добиться невозможно. В этом деле необходимы довольно конкретные умения и навыки установления контакта, способность дать необходимые разъяснения в случае сомнений и возражений покупателя, умело разрешить возможные конфликтные ситуации.
Предварительное изучение имеющихся публикаций показывает, что обозначенные выше проблемы, особенно психология общения непосредственно в медицинском коллективе, освещены фрагментарно и разрозненно, потому есть необходимость их анализа и обобщения. Все эти изложенные обстоятельства убеждают в высокой актуальности избранной темы работы.
В ней поставлены задачи рассмотреть наиболее важные компоненты в общении провизора с клиентами аптеки в процессе продаж и выявить возможности их совершенствования, проанализировать особенности общения непосредственно в медицинском коллективе и на примерах преодоления барьеров и конфликтов сформулировать практические рекомендацииПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
26 апреля 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Психология общения в аптеке..docx
2020-06-03 22:19
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.8
Положительно
Спасибо автору. Учла все просьбы, работу выполнила в срок. Работой осталась довольна
Хочешь такую же работу?
300 ₽
