Создан заказ №1285348
16 июня 2016
Кейс задача
Как заказчик описал требования к работе:
Проведите анализ ситуации отражающей проблему управления конфликтами в организации.
Среди сотрудников недавно открывшегося гипермаркета стали происходить конфликты. Оказалось, что одна из работниц чаще создавала видимость работы, нежели осуществляла ее на самом деле. В результате не успевала обновля
ть полки товарами, а поскольку глаза покупателей должны видеть товары, а не пустые полки, то другим продавцам-консультантам приходилось выполнять и свою работу, и помогать коллеге. Неоднократно беседы продавцов с недобросовестной сотрудницей ситуацию не изменили. А в ходе последнего конфликта продавцы-конкультатны пообещали создать условия, при которых нерадивую сотрудницу уволят с позором.
1. Какого вида конфликт случился в гипермаркете? Почему?
2. Какова причина конфликта? Кто виноват?
3. Предложите варианты разрешения конфликтной ситуации.
4. Какой стиль управления конфликтной ситуацией вы выберете? Почему?
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
17 июня 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Кейс задача.docx
2016-06-20 21:26
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Задание было выполнено быстро. Но не на 100% все верно сделано (из 40 вопросов в тесте, были даны автором верные ответы на 33 вопроса. Но все равно спасибо)
Хочешь такую же работу?
300 ₽
