Создан заказ №1299866
19 июля 2016
Взаимосвязь уровня развития социально-психологического климата салона красоты и личностных особенностей сотрудников.
Как заказчик описал требования к работе:
Теоретическая и практическая часть (в практической нужно на 12 человек провести по 3-4 методики ).
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность. Вот уже десятилетия в современном мире проблемы групповой психологии - проблемы взаимодействия людей в рамках небольших трудовых коллективов находятся в центре внимания исследователей многих стран.
Сотрудники являются главным ресурсом салона красоты, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности организации. Каждый член группы, имея свои индивидуальные особенности, влияет на социально-психологический климат коллектива салона красоты, создавая и изменяя его согласно своему мировоззрению. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Но и социально-психологический климат коллектива салона красоты в свою очередь оказывает воздействие на каждого отдельного члена коллектива, заставляя его мыслить и поступать адекватно общим настроениям.
Салон красоты оказывает населению следующие услуги: спа, массаж, аромотерапию, ручную чистку лица, светотерапию, укладку и стрижку волос, маникюр, педикюр, прокол ушей, депиляцию, наращивание ресниц, пирсинг и нанесение татуировок и т.д.
Современные кризисные условия негативно сказываются на работе салонов красоты. В первую очередь ухудшения отражаются на клиентском потоке, режиме работы салонов, закрытии некоторых направлений, уменьшении линии продуктов. Все это не лучшим образом сказывается на прибыли салонов красоты и общей психологической атмосфере в этом бизнесе, снижении производительности труда; возрастают требования к уровню психологической включенности работника в его трудовую деятельность в связи с усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Социально контактная часть салона красоты представляет собой сложную систему компонентов, выражающуюся в первую очередь в формировании социально-психологического климата (СПК) коллектива.
Эффективное выполнение трудовых функций сотрудниками салона зависит не только от выполнения организационно-производственных условий, но и от личностных особенностей сотрудников, межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на их самочувствие, результаты труда всех членов коллектива и уровень развития социально-психологического климата организации.
Анализируя социально - психологический климат, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития. Изучение социально-психологического климата коллектива и личностных особенностей сотрудников продолжительное время привлекало внимание следующих исследователей-психологов: В.М. Шепеля, Е.С. Кузьмина, Б.Ф. Ломова, К.К. Платонова, Б.Д. Парыгина, А.А. Гусалинова, А.В. Петровского, И. С. Кона, Н.С. Семикову, С. Снежко С., А.А. Ткаченко и др.
Совокупность индивидуально-психологических личностных качеств сотрудников салона красоты определяет уровень развития социально - психологического климата коллектива и является социально значимым и актуальным вопросом в современном обществе, поэтому успешные руководители вкладывают много сил и умений в попытки создать в коллективе такой климат, который благоприятствовал бы достижениям высоких результатов, позволял бы решать своевременно проблемы и осуществлять перемены.
Успех коллективу салона красоты обеспечивает сплоченность команды, нацеленность на достижение результата (администратора, специалистов, обслуживающего персонала) и, как следствие, благоприятный социально — психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации по оказанию качественных и востребованных услуг в сфере индустрии красоты, способствует росту производительности труда в коллективе, качеству оказываемых услуг и удовлетворенности трудом членов коллектива.
Целью исследования является изучение взаимосвязи уровня развития социально-психологического климата салона красоты и личностных особенностей сотрудников.
Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи исследования:
изучить понятие социально-психологического климата трудового коллектива;
описать факторы, влияющие на формирование социально- психологического климата;
проанализировать специфику деятельности салона красоты;
провести эмпирическое исследование уровня развития социально – психологического климата салона красоты и личностных особенностей сотрудников, сделать выводы;
разработать практические рекомендации сотрудникам салона красоты по налаживанию социально-психологического климата в коллективе.
Объектом исследования является социально – психологический климат.
Предметом исследования является взаимосвязь уровня развития социально-психологического климата салона красоты и личностных особенностей сотрудников.
Гипотеза исследования: предполагаем, что уровень развития социально-психологического климата салона красоты взаимосвязан с личностными особенностями сотрудников.
Методы исследования:
теоретический анализ литературных источников по проблеме исследования;
тестирование;
методы обработки данных (количественный и качественный анализ результатов исследования, направленные на обобщение данных психодиагностического обследования).
методы математической статистики.
Методики исследования:
Личностный опросник Г. Айзенка (Тест на темперамент EPI. Диагностика самооценки по Айзенку. Методика определения темперамента);
«Экспресс методика по изучению социально – психологического климата в трудовом коллективе» (О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто);
16-факторный опросник личности (№105) Р. Кеттелла.
База исследования. Эмпирическое исследование было организовано на базе салона красоты «Сплетница». Выборку составили 19 сотрудников.
Практическая значимость работы состоит в возможности использования результатов исследования на практике. Выводы по результатам исследования и разработанные практические рекомендации могут быть использованы в процессе налаживания социально-психологического климата коллектива в салоне красоты.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из титульного листа, введения, 2 глав, заключения, списка использованных источников, приложенияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
26 июля 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Взаимосвязь уровня развития социально-психологического климата салона красоты и личностных особенностей сотрудников..docx
2016-07-29 01:10
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор выполнил работу отлично, индивидуальный подход, всегда на связи.Всем довольна все просто супер.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
