Создан заказ №1300176
20 июля 2016
Проектирование информационных систем управления
Как заказчик описал требования к работе:
Проектирование информационных систем управления.
Сроки можно обсудить.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Для успешного управления процессами в организации необходим
комплекс программных и аппаратных средств – автоматизированная система управления. В организации Сервисный центр «ТехноСервис»», которая занимается обслуживанием компьютеров и офисной техники существует единая база данных, в которой хранятся все контрагенты организации, вся информация о самой организации.
В ходе данной контрольной работы должен быть разработана и внедрена ИС с функциями CRM-системы, по средствам которого все заявки клиентов организации будут заноситься и храниться в единой базе данных. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Это существенно облегчит взаимодействие специалистов организации с клиентами, а так же поможет руководству отслеживать исполнение заявок специалистами.
CRM система (Система управления взаимоотношениями с клиентами) - прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для
автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов .
Отдельно можно выделить задачи:
- Обследовать предметную области;
- Изучить бизнес-процессы организации;
- Построить схемы и моделей организации;
- Создать хранилище заявок;
- Создать функцию распределения заявок между исполнителями;
Обеспечить систему функцией контроля выполнения заявок;
Разработанная ИС повысит эффективность работы сотрудников, а следовательно улучшить качество обслуживания, что отразиться на прибыли организацииПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
23 июля 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Проектирование информационных систем управления.docx
2018-04-05 20:31
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Очень качественная работа, большое спасибо автору. Автор профессионал своего дел,. всегда . на связи, помогает и отвечает на все вопросы Всем советую этого автора.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
