Создан заказ №1303095
30 июля 2016
Цель выпускной квалификационной работы – минимизировать конфликты в управлении организацией в АО Тандер ММ «Стаффорд».
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать и оформить дипломную работу по управлению персоналом. Пишите, пожалуйста, сразу сколько будет стоить дипломная работа.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Конфликт является одной из самых «горячих» областей человеческого общения. Эффективное управление конфликтом играет огромную роль в организациях. Вопросы исследования и совершенствования системы управления конфликтами в организации на сегодняшний день определили актуальность темы исследования. Об этом свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций – очень частое явление общественной жизни, поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как люди приходят к согласию. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Любая организация представляет собой сложную комбинацию личностей и групп, преследующих разнообразные цели и интересы. Конфликт является естественным и неизбежным результатом тесного взаимодействия людей, которые могут иметь различные мнения и оценки, преследовать различные цели и иметь неодинаковый доступ к информации и ресурсам внутри организации. Отдельные люди и группы будут использовать свою власть и политическую активность, чтобы урегулировать разногласия и погасить конфликты.
Конфликт, в особенности социальный, весьма интересное явление в общественной жизни людей, и в связи с этим не случаен интерес к нему многих крупных ученых, занимающихся весьма широким спектром наук.
Слишком серьезный конфликт может оказаться пагубным для организации. Между тем конфликт способен быть и позитивным фактором. Поскольку он устанавливает статус-кво, поощряет генерирование новых идей и подходов и ведет к переменам. Некоторая степень конфликтности содержится во всех человеческих взаимоотношениях – между друзьями, родителями и детьми, в семье, партнерами по команде, начальниками и подчиненными. Конфликт вовсе необязательно является отрицательным фактором; он возникает из естественного столкновения разнообразных человеческих интересов. Внутри организаций личности и группы зачастую имеют несовпадающие интересы и цели, которых они хотят достичь в рамках одной организации. Во всех организациях менеджеры время от времени сталкиваются с конфликтами, в частности, при поиске решений следующих вопросов: каким образом заставить служащих выкладываться полностью, как повысить степень удовлетворенности работой и командой, как добиться наиболее эффективной работы организации. Возможность конфликтов заложена в существе самой человеческой жизни. Причины конфликтов коренятся в аномалиях общественной жизни и несовершенстве самого человека. Среди причин, порождающих конфликты, следует назвать, прежде всего, социально-экономические, политические и нравственные. На возникновение конфликтов оказывают влияние психофизические и биологические особенности людей. В одних случаях разрешение конфликтов проходит весьма корректно и профессионально грамотно, а в других – непрофессионально, безграмотно, с плохими исходами чаще для всех участников конфликта, где нет победителей, а есть только побежденные. Очевидно, необходимы рекомендации по рациональному образу действий в конфликтных ситуациях.
До недавнего времени понятие "управление персоналом " в нашей управленческой практике отсутствовало. Деятельность в этой сфере была рассредоточена между различными подразделениями. Это приводило к тому, что работа с кадрами не была персонализирована, была формальной, за каждого конкретного работника никто не отвечал.
Сегодня службы управления персоналом стали многофункциональными, их задачи гораздо шире и многограннее, чем функции отделов кадров. Управление персоналом из вспомогательной, обслуживающей становится одной из ведущих функций организации. Главная цель службы персонала - повышение эффективности работы сотрудников, разработка и реализация программы развития персонала. Важнейшие задачи такой службы: социально - психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений; управление конфликтами; подбор и оценка кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; планирование карьеры сотрудников; аттестация персонала; управление мотивацией.
Основная причина появления конфликтных ситуаций либо неправильного реагирования на уже возникшие конфликтные ситуации - это неконтролируемые или неумело построенные коммуникации в компании. Правильно построенная система коммуникаций дает возможность объединить организованную деятельность в компании. К сотрудникам, которые несут в организации основную ответственность за коммуникации, относятся руководители и служба персонала.
Все изложенное выше предопределило выбор темы выпускной квалификационной работы и основное направление исследования.
Среди зарубежных авторов, занимающихся изучением конфликтов, можно назвать М. Мескона, В. Зигерта, Р. Фишера, Корнелиуса , Дж. Г. Скотта и др. Также издано много работ по данной тематике отечественными конфликтологами А. Дмитриевым, В. Кудрявцевым, А. Анцуповым, А. Шипиловым, И. Ворожейкиным, А. Кибановым, Д. Захаровым, В. Шейновым и др.
Таким образом, в отечественной и зарубежной литературе имеется широкий спектр работ по конфликтологии.
Объектом исследования является АО Тандер ММ «Стаффорд».
Предмет исследования – бесконфликтное управление персоналом АО Тандер ММ «Стаффорд».
Цель выпускной квалификационной работы – минимизировать конфликты в управлении организацией в АО Тандер ММ «Стаффорд».
Для достижения поставленной цели в процессе исследования требуется решить следующие задачи:
исследовать теоретические основы управления конфликтами в организации;
проанализировать причины возникновения конфликтных ситуаций в АО Тандер ММ «Стаффорд»;
рассмотреть особенности влияния межличностных отношений на конфликты в коллективе АО Тандер ММ «Стаффорд»;
разработать мероприятия по профилактике и предупреждению конфликтных ситуаций.
Методологической основой исследования послужили труды ученых в области теории управления, практики управления персоналом, психологии управления, конфликтологии; методы системного анализа и синтеза.
Практическая значимость заключается в том, что выводы и рекомендации позволят эффективно использовать мероприятия по профилактике и предупреждению конфликтных ситуаций.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
6 августа 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель выпускной квалификационной работы – минимизировать конфликты в управлении организацией в АО Тандер ММ «Стаффорд»..docx
2016-08-09 00:37
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Супер! Автор просто безупречен в своей деятельности))) защитилась на 5! Екатерина продолжала мне помогать еще две недели после прошедшего гарантийного срока)))) все замечания были устранены с ее помощью!! И главное все а срок! Огромное Вам спасибо!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
