Создан заказ №1343884
19 сентября 2016
"Особенности адаптации новых сотрудников" на примере ООО "Информационная сеть"
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно выполнить дипломную работу по психологии с оформлением по госту и списком литературы. Срок 8 дней, подробное описание темы приложено к заданию
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность исследования. В современном мире произошли глобальные социальные преобразования, которые породили огромное количество проблем, вызывающих интеллектуальное, духовное, эмоциональное и физическое напряжение человека. Эти резкие изменения в социальном и экономическом развитии страны привели одновременно к мощным изменениям социальных ценностей, и не могли не сказаться как на уровне общественного сознания, так и на индивидуальной системе социальных установок и ценностных ориентаций отдельного человека - на жизнеспособности личности. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Возникают качественно новые элементы в процессе жизненного самоопределения молодежи, переосмысливается значимость тех или иных жизненных целей и ценностей. Эти процессы, безусловно, усиливают требования к личности, к самостоятельному нравственному выбору, ответственности за свои действия, структурированности всей системы отношений личности к себе, другим и миру в целом.
В настоящее время одной из важных проблем психологии является проблема социальной и профессиональной адаптации личности. Успешная профессиональная адаптация является непременным условием полноценной жизнедеятельности человека.
Проблема исследования. Проблема адаптации является чрезвычайно сложной и поэтому требует высокого внимания со стороны ученого мира. Большое количество исследований указывает на повышение актуальности проблемы адаптации человека в связи с постоянными изменениями окружающей среды. Это связано, в первую очередь, с тем, что сам процесс адаптации задействует резервные возможности человека с целью обеспечения деятельности и выживания в условиях повышенной стресогенности внешней среды. Среди основных стрессоров, действующих на наших соотечественников, чаще всего указываются: неблагоприятная социально-экономическая ситуация, рост преступности, ухудшение экологии, психические перегрузки и т.п. Эти стрессоры, естественно, предъявляют повышенные требования к адаптационным резервам человека.
Исследованиями социально-психологической и профессиональной адаптации как системного образования личности, занимались Анохин П. К., Березин Ф. Б., Казначеев В. П., Дикая Л.Г., Крылова Г.Ю., А.Г. Маклаков, Розов В. И. и др.
Цель исследования - изучить особенности профессиональной адаптации у новых сотрудников компании ООО «Информационная сеть».
Объект исследования – профессиональная адаптация.
Предмет исследования - профессиональная адаптация новых сотрудников в зависимости от их личностных особенностей.
Гипотеза исследования состоит в предположении о том, успешность профессиональной адаптации сотрудников Call-центра зависит от уровня их личностного адаптивного потенциала и копинг-стратегии преодоления трудных ситуаций в общении с клиентами.
Задачи исследования. Цель, объект, предмет и гипотеза исследования предопределили необходимость решения следующих задач:
1. Провести теоретический анализ концепций адаптации в отечественной и зарубежной психологии.
2. Разработать программу исследования социально-психологической и профессиональной адаптации.
3. Выявить различия в профессиональной адаптации в зависимости от личностного адаптивного потенциала.
Методы исследования:
Организационные методы - анализ научной литературы по проблеме исследования;
Эмпирические методы - тестирование с использованием методик:
Многоуровневый личностный опросник "Адаптивность" ((МЛО-АМ) - разработан А.Г.Маклаковым и С.В.Чермяниным);
Анкета оценки нервно-психической устойчивости "Прогноз-2" (разработана В.Ю.Рыбниковым);
Тест «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (авторы С.Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер; адаптированный вариант Т.А.Крюковой);
Шкала социальной адаптации Холмса и Раге.
Математические методы обработки данных: первичная описательная статистика (среднее арифметическое значение); коэффициент корреляции r-Пирсона; критерий t-Стьюдента для двух независимых выборок. Обработка количественных данных проводилась с помощью программы вычисления Microsoft Office Excel.
Характеристика выборки и базы исследования. Исследование проводилось на базе ООО «Информационная сеть». В исследовании приняло участие 48 человек – сотрудников компании, которые были разделены на две группы. Среди них 25 человек – работники абонентского отдела, которые прошли успешную профессиональную адаптацию и 23 человека – сотрудники не прошедшие адаптацию (испытательный срок) либо уволившиеся по собственному желанию.
Теоретическая значимость исследования состоит в рассмотрении социально-психологических, психологических и физиологических характеристик основных видов адаптации, обогащении и уточнении научных представлений о данной проблеме.
Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут быть использованы психологами и специалистами в сфере управления персоналом в государственных и коммерческих компаниях с целью улучшения профотбора и адаптации персоналаПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
26 сентября 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
"Особенности адаптации новых сотрудников" на примере ООО "Информационная сеть".docx
2019-04-25 06:57
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.9
Положительно
все выполнялось в срок, но по методу мат.статистики по U критерию Манна-Уитни у НР много справедливых нареканий и по сути содержания и по оформлению. 10000 рублей слишком высокая цена за такой уровень :(
Хочешь такую же работу?
300 ₽
