Создан заказ №1347473
21 сентября 2016
«Инструменты проведения организационных изменений (Шесть сигм)» Допустим что из 1000 случаев вызова такси в 4 случаях в пути ломалась машина
Как заказчик описал требования к работе:
Ответы на вопросы и решение задач
Предмет: Управление изменениями
Фрагмент выполненной работы:
«Инструменты проведения организационных изменений (Шесть сигм)»
Допустим, что из 1000 случаев вызова такси в 4 случаях в пути ломалась машина, 2 раза водитель ругался нецензурными словами, 1 раз по прибытию к месту назначения водитель завысил цену, 7 раз клиенты жаловались на грязь в салоне, 11 раз такси опоздало к назначенному сроку.
Необходимо определить:
Число дефектов на миллион (ppm)
Уровень сигм для процесса подачи такси
Соответствующую оценку конкурентоспособности (согласно таблицы)
Решение:
1 Рассчитаем общее количество дефектов на 1000 случаев вызова такси:
Дефектов всего = 4 + 2 + 1 + 7 + 11 = 25
Теперь рассчитаем число дефектов на миллион:
рpm = дефектов всего / количество случаев вызова такси * 1000000
рpm = 25 / 1000 * 1000000 = 25000
2. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Уровень сигм для данного уровня ppm в соответствии с прилагаемой таблицей составляет примерно 3,5 сигмы
3. В соответствии с прилагаемой таблицей так же мы можем оценить уровень конкурентоспособности...Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
20 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
22 сентября 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
«Инструменты проведения организационных изменений (Шесть сигм)»
Допустим что из 1000 случаев вызова такси в 4 случаях в пути ломалась машина.jpg
2017-06-02 20:06
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор выполнил работу в срок и конструктивно воспринял замечания, которые были по работе от преподавателя.
Рекомендую данного автора.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
