Создан заказ №1411259
16 ноября 2016
Особенности обслуживания в отелях класса «пять звезд» в процессе проживания
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по гостиничному делу. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Одновременно с развитием туристических услуг, в последние годы в России активно начал развиваться гостиничный бизнес. Во всех городах строится огромное количество гостиниц и гостиничных комплексов. В условиях развивающихся экономических отношений и увеличением спроса на гостиничные услуги возрастает конкуренция среди гостиниц. Поэтому основой управленческих и маркетинговых стратегий гостиниц является повышение качества предоставляемых услуг.
Современные гостиницы предоставляют гостям не только услуги проживания и питания, но и широкий спектр услуг, связанных с отдыхом, развлечениями, медицинские и спортивные услуги, и другие.
Качество гостиничных услуг зависит от заинтересованности сотрудников, их творческих способностей, умения осваивать новые технологии и активного участия в организационных процессах гостиницы направленных на обслуживания гостей. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Цель работы изучение особенностей обслуживания гостей в отелях класса «пять звезд».
Основные задачи:
изучить организации обслуживания отелях класса « пять звезд»,
-изучить особенности основных и дополнительных услуг в гостинице
провести анализ систем управления гостиницей,
-рассмотреть особенности организации обслуживания в гостинице Radisson Royal Hotel Moscow.
- Предмет изучения - система организации обслуживания гостей в гостиницах класса «пять звезд».
Объект изучения - гостиница Radisson Royal Hotel Moscow расположенная по адресу: город Москва, Кутузовский проспект,д.2/1,стр.1.
Работа состоит из введения, двух глав и заключенияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
19 ноября 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
![](https://author24shop.ru/assets/img/avatars/size176x176/175/546223.jpg?1733199650)
5
![скачать](/assets/img/lenta2020/download_icon.png)
Особенности обслуживания в отелях класса «пять звезд» в процессе проживания.docx
2020-05-24 12:48
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.4
![](/assets/images/emoji/star-eyes.png)
Положительно
Замечательный автор,очень помогла с курсовой,прислушивается,все выполняет в срок