Создан заказ №1429238
31 октября 2016
Целью данной курсовой работы является обоснование проекта совершенствования обслуживания на примере туристической организации ООО «Пегас Туристик».
Как заказчик описал требования к работе:
ТЕМА :Обоснование проектного цикла в управлении проектами совершенствования системы обслуживания клиентов в туристской организации .
курсовая работа строго по методичке с расчетами и т.д.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
В современном мире информационные технологии и системы тесно переплелись с жизнедеятельностью человека. Во всех сферах деятельности присутствует какая-либо автоматизация процесс работы. Автоматизированные процессы в большинстве случаев представляют собой программное обеспечение для компьютеров или оборудования, которое способствует выполнению бизнес процессов деятельности предприятия без человеческих ресурсов. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Автоматизация исключает из производства ошибки основанные на человеческом факторе.
Информационная система на сегодняшний день представляет собой совокупность способов, программных средств, персонала, предназначенные для сбора, обработки, хранения и передачи информации, необходимой для осуществления деятельности организации.
Существует определенная классификация информационных систем. Она подразделяются по характерным признакам сущности информационной системы: по функциональному признаку, по объектам управления и т.д. Каждое предприятие использует необходимую ему информационную систему.
Информационная система состоит из элементов, которые обозначаются как подсистемы. Подсистемы могут обладать разными функциональностями. Например, в одной системе могут быть подсистемы бухгалтерии и склада.
В каждой из данных ИС существуют свои способы управления информацией и программные средства, которые чаще всего применяются на практике. Обеспечением ИС занимается отдел информатизации, управлением занимаются структурные подразделения, которым предназначена данная информационная система.
Информационное обеспечение представляет собой предоставление необходимой информации, для осуществления какой - либо деятельности.
Сбор информации может проходить различными способами, например: опрос, тестирование, поиск информации в разнообразных источниках информации. После сбора проводится анализ информации посредством инструментов информационной системы, и пользователю выдается конечный результат.
Главными принципами информационного обеспечения является достоверность, полнота, правомерность, оперативность предоставляемой информации.
Информационные технологии относятся к подсистемам ИС. В каждой ИС свои информационные технологии. В большинстве случае это программное обеспечение, при помощи которого происходит автоматизация деятельности, и веб-сайты, на которых отображается вся основная информация об организации и благодаря этому происходит привлечение клиентов.
Информационные технологии в управлении организацией представляют собой совокупность методов и ресурсов, в том числе и человеческих, в управлении организацией.
Целью данной курсовой работы является обоснование проекта совершенствования обслуживания на примере туристической организации ООО «Пегас Туристик».
Задачами данной курсовой работы являются:
Изучение теоретических аспектов на тему управленческой информации;
Изучить основные понятия информационной системы и место ее в управленческой деятельности предприятия;
Рассмотреть технологию формирования информационного обеспечения процесса принятия управленческого решения;
Рассмотреть основные характеристики организации ООО «Пегас Туристик»;
Провести анализ основных экономических показателей организации ООО «Пегас Туристик»;
Охарактеризовать действующее информационное обеспечение в организации ООО «Пегас Туристик»;
Провести обоснование проекта по совершенствованию процесса информационного обеспечения с целью улучшения обслуживания в организации ООО «Пегас Туристик».
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работы является проект совершенствования системы обслуживания. Предметом исследования данной выпускной квалификационной работы является организация ООО «Пегас Туристик»Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
3 ноября 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью данной курсовой работы является обоснование проекта совершенствования обслуживания на примере туристической организации ООО «Пегас Туристик»..docx
2018-03-14 21:33
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Автор очень профессионален. Работа выполнена в срок, учтены все пожелания. Полностью удовлетворены сотрудничеством.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
