Создан заказ №1527522
29 ноября 2016
Маркетинговое исследование конкурентноспособности турфирмы Нева
Как заказчик описал требования к работе:
В курсовой работе должна быть, как минимум, 1 сноска на странице
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Конкуренция — это такой процесс взаимодействия субъектов рынка в экономике, при котором борьба этих субъектов (рыночных организаций) приводит к улучшению сбыта продукции более успешного, сильного, передового (конкурентоспособного) предприятия. Развитие конкуренции на рынке, помимо возможности увеличения каналов сбыта, позволяет более конкурентоспособному предприятию получить возможность наиболее детально изучить потребности потенциальных потребителей и занять более высокую ступень на рыночной нише.
Конкурентоспособность – термин, смысл которого может быть понятен лишь при объективном сравнивании основных факторов с аналогичными факторами, принятыми за базу. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Конкурентоспособность способна меняться в связи с изменениями различных внешних факторов: условий реализации, спроса и предложения на определенный товар (услугу), соответствия правовым нормам страны.
Актуальной для успешного ведения туристического бизнеса является необходимость не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого проводятся маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования включает в себя множество самых разнообразных методов и видов. Это - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед туристической фирмой целей и задач по удовлетворению спроса потребителей туристического продукта, сбор, анализ и отчет о результатах.
Таким образом, маркетинговые исследования исследование представляет собой процесс, состоящий из нескольких этапов:
- четкое определение проблемы и постановка целей исследования;
- разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует: выбор методов исследования (наблюдение, эксперимент, экспресс-опрос), подготовки инструментов исследования (анкеты), выбор способа связи с аудиторией (интернет, телефон, личное интервью);
- сбор информации;
- анализ собранной информации;
- представление отчета основных результатов, которые дают возможность принимать
более правильные решения.
- контроль использования или применения конкретного исследования.
Целью работы является анализ процесса маркетингового исследования потребителей туристского продукта на примере турфирмы «Нева», осуществляющая деятельность по оказанию туристических услуг потребителям туристского продукта, как въездного, так и выездного туризма, с постоянным учетом состояния рынка и основываясь на точном знании нужд и потребностей потенциальных потребителей туристского продукта, их оценке и учете возможных изменений в будущем.
В задачи работы входит:
- изучение понятия и сущности маркетинговых исследований потребителей
- характеристика ООО «Нева»
- анализ конкурентной среды ООО «Нева»
- анализ потребителей
Теоретическую и методологическую базу исследования составляют труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистовпрактиков в области экономики и маркетинга туризма: Азара В.И., Альбу П., Афанасенко И.Д., Аренкова И.А., Багиева Г.Л., Биржакова М.Б.,. Барсон К, Ивановой В.И., Карповой Г.А, Квартального В.А., Корнеева Е., Кузнецова Ю.В., Маринина М.М., Никифорова В.И., Тибо М., Тиар М. и др.
Объектом исследования является: туроператор ООО «Нева».
Предмет исследования: конкурентоспособность туроператора ООО «Нева».
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений
Исследование опирается на основные законодательные и нормативные акты Российской Федерации.
Методы исследования:
1. Теоретические: анализ специализированной литературы по теме исследования; теоретико-методологический анализ; контент-анализ (интернет ресурсы).
2. Эмпирические: наблюдение; опросы; сравнение; получение отзывоПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
2 декабря 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Маркетинговое исследование конкурентноспособности турфирмы Нева.docx
2018-06-26 12:47
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор молодец. Высокий процент оригинальности, сделала все буквально за день. Очень благодарна
Хочешь такую же работу?
300 ₽
