Создан заказ №1534804
1 декабря 2016
Профессиональные стандарты для специалистов турбизнеса в России
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по туризму. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Россия является одной из крупнейших европейских государств, геополитическое положение, природные и антропогенные ресурсы которой способствуют развитию национального туризма. Развитие туризма в государстве осуществляет значительное влияние на главные сектора национальной экономики, предоставляет значительные возможности для занятости населения за счет создания новых рабочих мест. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Благодаря туризму развиваются объекты инфраструктуры, в которых учитываются местные культурные, политические и исторические традиции. Национальный туризм способствует улучшению сбалансированности экономики, представляет собой сильный объединяющий фактор, который помогает обеспечивать взаимопонимание между различными языковыми, религиозными и национальными группами, способствует укреплению национального единства и культурной интеграции.
В современных условиях ведения туристического бизнеса большое внимание необходимо уделять выполнению комплекса мероприятий, направленных на повышение качества предоставления туристических услуг, разработка действенных стандартов обслуживания туристов, улучшения работы всех предприятий сферы туризма. В целях совершенствования организации туристической деятельности большинство стран мира применяет специальные механизмы воздействия на субъектов предпринимательства, которые проявляются во внедрении процедуры стандартизации, сертификации туристических услуг, лицензирования туристической деятельности.
Значительным вкладом в исследование теоретических и практических проблем качества услуг в туристической сфере стали труды ученых Ильенкова С.Д., Карсекина В.И., Качанова В.С., Квартальнова В.А., Кифяк В.Ф. Среди западных ученых подобная проблематика также актуальной. Она встречается в трудах Дж. Кендемпалли, Б. А. Спаркс, Б. предают, Дж. Москад, Е. Лоуз, М. Мекави и др.
Целью исследования является исследование профессиональных стандартов для специалистов турбизнеса в России.
Основные задачи курсовой работы:
- рассмотреть сущность и целевое предназначение профессиональных стандартов работы с клиентами в турфирме;
- исследовать практическое применение профессиональных стандартов работы с клиентами в турфирме;
- дать общую характеристику деятельности Пегас Туристик;
- провести анализ применения профессиональных стандартов работы с клиентами в Пегас Туристик;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы практического внедрения стандартов в деятельность Пегас Туристик.
Объектом исследования является туристическая фирма ООО "Пегас Туристик".
Предметом исследования является теоретические и практические проблемы качества услуг в туристической сфере, влияющих на создание качественного туристического продукта, определение условий, при которых возможна эффективная производственная деятельность туристических предприятий.
Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, законодательные и нормативно-правовые акты, материалы международных научно-практических конференций.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
4 декабря 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Профессиональные стандарты для специалистов турбизнеса в России.docx
2021-05-17 21:45
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Ксения очень хороший автор, работа и информацию в ней написана и изложена очень грамотно. Также Ксения дорабатывала материал уже после выполнения заказа, с ней очень приятно работать, буду обращаться еще!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
