Создан заказ №1537845
1 декабря 2016
Совершенствование системы документооборота по работе с обращениями граждан
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно выполнить дипломную работу по государственному и муниципальному управлению с оформлением по госту и списком литературы. Срок 8 дней, подробное описание темы приложено к заданию
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что работа с обращениями граждан является частью делопроизводства любого государственного или муниципального учреждения. В настоящее время происходит планомерное совершенствование системы документооборота по работе с обращениями граждан за счет внедрения современных электронных технологий. Данное совершенствование является одной из важнейших задач развития электронного правительства России, однако в настоящее время оно сопряжено с целым рядом проблем, связанных как с неграмотностью государственных и муниципальных служащих, так и с проблемами технического характера. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Указанные проблемы должны быть проанализированы и устранены.
Объектом исследования является система документооборота по работе с обращениями граждан.
Предметом исследования является префектура ЮВАО г. Москвы.
Целью исследования является разработка мероприятий по совершенствованию документооборота по работе с обращениями граждан.
В соответствии с поставленной целью, в работе сформулированы следующие задачи:
- исследовать сущность, виды системы документооборота по работе с обращениями граждан;
- рассмотреть нормативно-правовое регулирование порядка осуществления документооборота по работе с обращениями граждан;
- предложить структурную характеристику системы документооборота по работе с обращениями граждан;
- изучить социально-экономическую характеристику района Лефортово города Москвы;
- провести оценку деятельности префектуры ЮВАО в системе документооборота по работе с обращениями граждан;
- провести анализ эффективности системы документооборота по работе с обращениями граждан в префектуре ЮВАО г. Москвы;
- разработать мероприятия по совершенствованию документооборота по работе с обращениями граждан в префектуре ЮВАО г. Москвы;
- предложить механизм реализации предлагаемых мероприятий.
Методологическая основа исследования. В основу исследования положены общенаучные методы, а именно анализа и синтеза, абстрагирования и аналогии, дедукции и индукции, системного и комплексного подходов, методов структурного, сравнительного, экономического, статистического анализа.
Научная новизна исследования определяется тем, что предпринята попытка выявить ряд актуальных проблем на основе комплексного подхода к изучению и анализу системы документооборота по работе с обращениями граждан на примере префектуры ЮВАО г. Москвы.
Теоретическая основа исследования. Для написания выпускной квалификационной работы были использованы научные труды таких ученых, как Алистратов Ю.Н., Веретехина С.В., Виниченко М.В., Закирова Л.Р., Кириллов А.В., Пясецкая Е.Н., Савоськин А.В., Телегина О.В., Фионова Л.Р., Черкесов К.А., Чурилина Е.Н. и других.
Эмпирическую основу исследования составила планово-отчетная, аналитическая, статистическая и иная документация префектуры ЮВАО г. Москвы.
Структура исследования. Структурно исследование состоит из введения, 3-х глав, заключения и списка использованных источников. Во введении обосновывается выбор темы исследования, ее актуальность, цели и задачи исследования.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
8 декабря 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Совершенствование системы документооборота по работе с обращениями граждан.docx
2019-04-27 16:14
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Обращаюсь к данному автора уже второй раз. Благодарю за выполнение работы быстро и качественно как всегда раньше срока. 100% рекомендую Автора с большой буквы!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
