Создан заказ №1559394
7 декабря 2016
Организация системы стандартов обслуживания клиентов
Как заказчик описал требования к работе:
Оригинальность около 60% . Проверка в антиплагиаге.ру
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Повышение качества жизни населения во многом зависит от сферы услуг, предоставляемых в быту, производстве, во время отдыха, в социальной сфере, на транспорте. Сегодня привлечение новых и удержание существующих клиентов Качество обслуживания сегодня является одним из важнейших факторов успеха компании на рынке. является практически для каждой коммерческой организации жизненно необходимым условием для обеспечения ее существования и функционирования.
Это утверждение применимо к любому сегменту рынка: туристическим, банковским, и риэлтерским услугам, продаже автомобилей, одежды, обуви,
Общемировая тенденция заключается в том, что при унификации самого продукта (товара, услуги) качество обслуживания при продаже продукта оказывается важнейшим дифференциатором, позволяющим получить реальное конкурентное преимущество и максимально удовлетворить потребителя. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи:
Изучить понятие и структуру стандартов обслуживания клиентов;
Определить основные критерии обслуживания клиентов;
Изучить организацию системы обслуживания клиентов на предприятии (на примере: обслуживания пассажиров в дальнем сообщении)Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
8 декабря 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Организация системы стандартов обслуживания клиентов.docx
2017-05-03 09:44
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Благодарность автору! Сдала все в срок, незамедлительно выходила на связь и вносила поправки.
Оценку ещё не знаю свою, преподаватель молчит, я уверена что всё отлично!) Спасибо большое
Хочешь такую же работу?
300 ₽
