Создан заказ №159046
25 марта 2014
Цель работы состоит в исследовании особенностей платежных услуг кредитных организаций.
Как заказчик описал требования к работе:
по моему плану, согласно методическим рекомендациям
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность темы исследования. Банковская услуга - это банковские операции и сделки, направленные на удовлетворение потребностей клиента в услугах банка и на получение банком платы за них.
Эти описания характеризуют банковскую услугу как товар специфический. Более того, банковская услуга отличается от остальных услуг небанковского характера, так как ее целью и средством являются деньги. Банковская деятельность представляет собой процесс по созданию денежных ресурсов и распределению их между заемщиками. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Таким образом, в процессе своей деятельности банки создают новые требования и обязательства, которые становятся товаром на денежном рынке. Так, принимая вклады клиентов, банк создает новое обязательство - депозит, а выдавая ссуду - новое требование к заемщику. Эти операции являются основными, но кроме них банк осуществляет операции по выпуску, покупке и продаже ценных бумаг, операции с иностранной валютой, с драгоценными металлами, трастовые операции и прочие.
Таким образом, в России рынок банковских услуг для частных лиц пока достаточно узок и рост его сдерживается как высокой для массового потребителя стоимостью компьютера, так и общим недовернем к банковской системе.
Чтобы завоевать сейчас клиента электронных услуг, банку требуется изобретательность, так как затраты на приобретение новых клиентов значительно превышают выгоды от снижения себестоимости банковских операций, то есть затраты на маркетинг и приобретение нового клиента могут в несколько раз превышать уровень доходов от бизнеса, приносимого в банк этим клиентом.
В последнее время учеными и практиками обсуждаются перспективы развития финансовых, в том числе и банковских, услуг в России.
В России много кредитных организаций. Поэтому возникает достаточно жесткая конкуренция. И, чтобы не просто функционировать, а приносить прибыль, в этих условиях надо не только предоставлять качественную услугу и хорошо зарекомендовать себя на рынке – необходимо ещё и креативно действовать, постоянно предлагая клиентам новые банковские продукты. Банки справляются с этим достаточно результативно.
Для того чтобы, определить условия и перспективы развития банковских операций необходимо выделить главные причины их возникновения:
- изменение законодательства, в частности среди нормативно-правовых актов Банка России;
- стратегии и цели, утверждаемые руководством банков;
- увеличение конкуренции на рынке;
- меняющийся спрос;
- научно-технический прогресс.
Важность вопросов платежных услуг коммерческих банков и их практическая значимость определили актуальность и выбор темы работы.
Разработанность темы исследования. Разработка теоретических и методических подходов, связанных с изучением платежных услуг коммерческих банков является достаточно актуальным направлением банковского дела. Среди научных трудов, затрагивающих теоретические и практические актуальные в настоящее время вопросы рынка платежных услуг коммерческих банков в частности, выделяются работы Коробовой Г.Г., Лаврушина О.И., Белоглазовой Г.Н., Кроливецкой Л.П., Бондаревой Ю.Л., Викулиной А.Ю., Зеленского Ю.Б., Иванова А.Н., Ревенкова П.В., Тавасиева А.М., Дворецкой А.Е., Жарковской Е.М.
Вместе с тем, не получили достаточной разработки вопросы, связанные с оказанием коммерческими банками платежных услуг с применением информационных технологий.
Цель работы состоит в исследовании особенностей платежных услуг кредитных организаций.
Для достижения намеченной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
- приведены теоретические основы банковских услуг;
- представлены сущность и функции банковских услуг;
- охарактеризованы современные подходы к классификации банковских услуг;
- приведено нормативно-правовое регулирование банковских услуг;
- проанализировано современное состояние и тенденции рынка банковских услуг;
- указаны особенности становления и развития рынка банковских услуг в РФ;
- охарактеризовано современное состояние рынка банковских услуг;
- обозначены проблемы и тенденции рынка банковских услуг
Предмет и объект исследования. Объектом исследования избран процесс оказания платежных услуг коммерческими банками.
При доказательстве теоретических положений и разработке практических рекомендаций, обработке и анализе материалов исследования использовались методы наблюдения, сравнительного и логического анализа, комплексного и системного подхода к изучению оцениваемых показателей.
Практическая значимость результатов определяется тем, что рассмотренные виды и технология оказания платежных услуг коммерческими банками может использоваться в практической работе кредитных организаций с целью увеличения доходности и повышения качества обслуживания клиентов.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
28 марта 2014
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель работы состоит в исследовании особенностей платежных услуг кредитных организаций..docx
2019-11-24 03:50
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.2
Положительно
отлично. Работа выполнена досрочно, качественно.Хотелось бы и в дальнейшем сотрудничать с вами.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
