Создан заказ №1594133
15 декабря 2016
Технология работы службы консьержей и батлеров в гостинице
Как заказчик описал требования к работе:
Нужно сделать курсовую работу по гостиничному делу за 7 дней, оформлять не нужно, главное все подробно расписать в курсовой и список источников литературы приложить.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Деятельность по оказанию гостиничных услуг является главным, системообразующим элементом в быстроразвивающейся индустрии туризма, так как направлена на удовлетворение такой первостепенной потребности туристов как временное размещение. Этот факт подтверждают также сведения о том, что до 68 % всех доходов от туризма и до 65 % всех занятых в индустрии туризма приходится на гостиничную деятельность. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что на сегодняшний день, современный туризм является высокодоходной отраслью, сравнимой по эффективности инвестиционных вложений с нефтедобывающей и перерабатывающей отраслями. Индустрия туризма динамично развивается на протяжении последних десятилетий. В настоящее время па каждую сотню жителей планеты приходится 12-13 зарубежных поездок, тогда как, например, в 1980 г. - только З . Согласно данным Всемирной торговой организации, статья «поездки» (туризм) занимает второе место в международной торговле услугами . И по прогнозам Всемирной туристической организации в перспективе ожидается дальнейшее интенсивное развитие мирового туризма. Число международных туристических прибытий, составившее в 2005 г. 694 млн. поездок, увеличится к 2010 г. до 1 млрд., а к 2020 - до 1,6 млрд.
Целью данной курсовой рабы является рассмотрение и изучение особенностей работы батлеров и службы консьержей. В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
Изучить технологию работы батлеров и службы консьержей в системе функционирования гостиницы;
Охарактеризовать деятельность гостиницы «Рэдиссон Ройал, Москва»;
Проанализировать деятельность батлеров и службы консьержей в гостинице «Рэдиссон Ройал, Москва».
Практическая значимость работы состоит в возможности ее использования в процессе подготовки специалистов для сферы гостиничного дела.
Россия располагает огромным потенциалом, как для развития внутреннего туризма, так и для приема иностранных путешественников. У нее есть все необходимое - огромная территория, многообразие природных, культурных и исторических памятников. Вместе с тем, очевидно, что наша страна не до конца использует свои возможности в этой сфере. Так, в период 2000-2007 гг. Россию посещали около 23 млн. иностранцев ежегодно, из которых лишь около 9 млн. - граждане дальнего зарубежья5 . Данная цифра составляет около 1 % всех путешествующих граждан дальнего зарубежья. Также, в противовес мировым тенденциям, налицо отсутствие динамичного увеличения туристического потока. Такая ситуация, на наш взгляд, имеет место во многом в связи с низким качеством гостиничных услуг и неразвитостью гостиничной инфраструктуры в РоссииПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
18 декабря 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Технология работы службы консьержей и батлеров в гостинице.docx
2020-08-27 13:42
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Спасибо Людмиле за работу!Все сделано срок,автор на связи ,была доработка,но все исправлено ,даже раньше срока!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
