Создан заказ №1650262
9 января 2017
Целью данной контрольной работы является анализ факторов, определяющих развитие сервисной деятельности.
Как заказчик описал требования к работе:
тема 10 : Факторы, определяющие развитие сервисной деятельности.
указание к выполнению работы в методичке.
работа от 20 до 21 стр
Фрагмент выполненной работы:
Введение
В современном мире сервисная деятельность занимает важную часть во всех сферах жизни общества: это и повседневная жизнь, и образование, и здравоохранение, и транспортные средства, путешествия, покупки, строительство и т.д. Наверное, сложно выделить какую-то сферу, которая ни каким образом не была бы связана с сервисом и услугами.
Таким образом, становится очевидным, что сфера услуг является всеобъемлющей и это диктует ей свои особенности и преимущества. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Тем не менее, не все происходящее в сфере услуг способствует ее развитию. Есть процессы, которые отлажены и направлены на четкое исполнение, выполнение сценариев и алгоритмов. В этих случаях сфера услуг не подвергается воздействию изменений и остается прежней. Но также есть и процессы, которые, так или иначе, влияют на особенности сферы услуг, делая ее более новой, адаптированной и инновационной.
Задачей современных менеджеров сервисной деятельности является отслеживание изменений в мировых трендах предоставления услуг, отслеживание изменения предпочтений потребителей, их ожиданий, составление прогнозов и предположений о динамике спроса в конкретной сфере в краткосрочном периоде.
Это представляется возможным при четком понимании, в каких сферах могут произойти изменения, в каких сферах их можно ожидать. Здесь важно учитывать мировые тренды, новостные анонсы, научно-технический прогресс, появление новых компаний, новых услуг, новых потребностей и проблем, конкурентную борьбу в конкретных сферах, изменения климата, смену политического режима, курсы валют. В этот почти ничем не ограниченный список можно также добавить и урожайность сельхоз угодий, и, например, тренды последней коллекции Луи Виттона.
Список демонстрирует то, что существует неограниченно число факторов, определяющих развитие сервисной деятельности в повседневной жизни и в понимании маркетологов и непосредственно самих сотрудников, работающих в сфере услуг.
Однако в понимании научно-теоретических аспектов сервисной деятельности список факторов все же ограничен.
Итак, основными факторами, которые определяют развитие сервисной деятельности, являются следующие:
-особенности характера человека и его потребности;
-потребности человека на всех уровнях;
-особенности развития экономики в конкретный период времени, особенности хозяйственной системы;
-особенности моральных аспектов, культурных традиций, обычаев, их составляющих;
-особенности организации общественных структур, а именно: функционирование государства, церкви, политических партий, их взаимосвязь.
Целью данной контрольной работы является анализ факторов, определяющих развитие сервисной деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
-рассмотреть понятие сервисной деятельности, ограничивая сферу действия этого понятия,
-объединить все услуги в несколько сфер, в которых может осуществляться сервисная деятельность,
-привести подробный исчерпывающий список факторов, которые влияют на сервисную деятельность во всем ее многообразии, влияют на ее изменение и развитие,
-дать характеристику влияния экономики на сервисную деятельность,
- охарактеризовать такой фактор, как природно-ландшафтные и климатические особенности среды, где происходит сервисная деятельность,
-проанализировать влияние культурных факторов на развитие сервисной деятельностиПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
10 января 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью данной контрольной работы является анализ факторов, определяющих развитие сервисной деятельности..docx
2017-01-13 15:44
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Автор молодец! Выполнил работу быстро и в полном объеме! Рекомендую!!! Автору здоровья и успехов!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
