Анализ, синтез и моделирование бизнес-процесса обслуживания ФГБУ "ФКП Росреестра" по Ленинградской области

Структура дипломной работы: 1. Введение - Актуальность выбранной темы - Цель и задачи исследования - Объект и предмет исследования - Методы исследования - Научная новизна и практическая значимость работы - Краткое содержание дипломной работы 2. Обзор литературы - Роль и значение бизнес-процессов в современной организации - Основные подходы к анализу и синтезу бизнес-процессов - Методы и модели для моделирования бизнес-процессов - Особенности бизнес-процессов в сфере государственной регистрации недвижимости 3. Анализ текущего состояния бизнес-процесса обслуживания ФГБУ "ФКП Росреестра" по Ленинградской области - Описание и схематическое представление бизнес-процесса - Выявление проблемных моментов и узких мест - Анализ существующих систем и программного обеспечения - Анализ потоков информации и ресурсов - Методы сбора данных и обработки полученной информации 4. Синтез усовершенствованного бизнес-процесса - Разработка новой модели бизнес-процесса - Описание изменений и оптимизации в рамках новой модели - Оценка эффективности и выгодности нового бизнес-процесса 5. Моделирование нового бизнес-процесса - Выбор методологии моделирования - Построение и анализ модели нового бизнес-процесса - Использование модели для оптимизации и прогнозирования работы организации 6. Разработка рекомендаций по внедрению нового бизнес-процесса - Описания предлагаемых изменений и рекомендаций - Оценка рисков и план внедрения - Расчет ожидаемых результатов и выгод от внедрения нового бизнес-процесса 7. Заключение - Основные результаты исследования - Выводы по работе - Перспективы дальнейшего развития исследования Введение: Анализ, синтез и моделирование бизнес-процессов являются важной составляющей эффективного управления организацией, включая государственные учреждения. В данной дипломной работе будет рассмотрен и проанализирован бизнес-процесс обслуживания ФГБУ "ФКП Росреестра" по Ленинградской области. Целью исследования является анализ текущего состояния бизнес-процесса, разработка усовершенствованной модели и ее моделирование, а также разработка рекомендаций по его внедрению. Данный процесс имеет особое значение, так как он отвечает за государственную регистрацию недвижимости, что непосредственно касается интересов граждан и развития региона. В работе будет использованы методы анализа и синтеза бизнес-процессов, моделирование с использованием специального программного обеспечения. Результаты работы позволят совершенствовать работу организации и повысить уровень обслуживания граждан. Показать еще