Создан заказ №1752772
17 февраля 2017
Цель исследования - исследование теоретических и практических основ персонального банковского обслуживания.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по банковскому делу. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Эффективная деятельность отечественных коммерческих банков является важнейшим условием дальнейшего экономического развития страны и во многом предопределяет темпы роста всей российской экономики. По мере совершенствования рыночных условий хозяйствования у отечественной банковской системы возникает необходимость внедрения новых видов услуг и технологий, современных методов и моделей управления, направленных на повышение ее конкурентоспособности.
Банковская деятельность является специфической сферой экономики, имеющей значительные отличительные особенности, в силу которых не все способы привлечения потребителей, принятые в системе маркетинга промышленных компаний, могут быть ею реализованы. (работа была выполнена специалистами Автор 24) В частности, особенности ценообразования на банковские услуги не позволяют коммерческим банкам вести полноценную ценовую борьбу с конкурентами. В связи с этим одним из основных направлений привлечения банками клиентов является совершенствование деятельности на основе разработки новых банковских технологий, продуктов и видов услуг.
В настоящее время в стране насчитывается около тысячи коммерческих банков. В основном, коммерческие банки универсальные, то есть выполняют полный набор операций и обслуживают все категории клиентов.
Потребности потребителей приоритетны над интересами производителей услуг. В связи с этим особую актуальность в современных условиях приобретают вопросы перспектив развития рынка новых банковских продуктов и услуг.Ведущие коммерческие банки России стремятся предоставлять широкий круг операций и услуг для своих клиентов с тем, чтобы расширить свою доходную базу, повысить рентабельность и конкурентоспособность.
Актуальность темы ВКР определена тем, что внедрение новых видов банковских услуг должно способствовать повышению эффективности деятельности коммерческого банка. Кроме того, используя глубокие теоретические знания можно принимать оптимальные решения о внедрении новых видов услуг и их выгоде для банка, что при наименьших затратах будет содействовать максимальному эффекту, наиболее полному удовлетворению потребностей клиентов в банковском обслуживании, расширению спектра банковских услуг и снижению их себестоимости.
Цель исследования - исследование теоретических и практических основ персонального банковского обслуживания.
Задачи исследования:
- Определить сущность «персонального банковского обслуживания».
- Провести оценку системы управления ПАО «Сбербанк России».
- Разработать рекомендации по персональному банковскому обслуживанию ПАО «Сбербанк России».
Объектом исследования в работе являются оценка и совершенствование финансово – экономической деятельности коммерческого банка.
Предмет исследования - внедрение инструментов повышения эффективности управленческих решений в ПАО «Сбербанк России».
При проведении исследования в работе применялись методы научного исследования: сравнение, экономико-статистического анализа, а также существующие методы оценки эффективности банковских услуг.Кроме того, использовался метод обработки информации и графический метод представления данных.
Теоретической основой исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации; аналитические материалы Банка России; научные труды отечественных и зарубежных исследователей, по теме исследования, а также учебники и учебные пособия по банковскому делу.
Научная новизна исследования заключается в комплексном применении технологий разработки управленческого решения и моделирования бизнес-процессов, позволяющих выявлять проблемы в системе принятия управленческих решений и предлагать пути совершенствования.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что положения, сформулированные в работе, вносят определенный вклад в развитие теории управления в сфере административного менеджмента и могут быть использованы в качестве основы для дальнейших исследований в этой области.
Практическая значимость исследования заключается в возможности реализации предложенных рекомендаций по совершенствованию управления организацией на основе системы принятия управленческих решений в практике банков.
Структура исследования. Работа состоит из введения, двух глав основной части, заключения, списка источников и литературыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
20 февраля 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель исследования - исследование теоретических и практических основ персонального банковского обслуживания..docx
2019-02-08 10:32
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
автор выполняет все в сроки , обязательно обращайтесь все к нему, не пожалеете с выбором !
Хочешь такую же работу?
300 ₽
