Создан заказ №1774700
25 февраля 2017
Определить число рабочих мест телефонисток заказных коммутаторов которые осуществляют прием заказов
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно нужно написать решение задач по производственному маркетингу и менеджменту ко вторнику. Список требований в файле.
Фрагмент выполненной работы:
Определить число рабочих мест телефонисток заказных коммутаторов, которые осуществляют прием заказов, выдачу простых справок и передачу сложных справок на стол справок
Исходные данные приведены в таблице 3.1
Таблица 3.1 - Исходные данные
Показатели Варианты
9
Число исходящих заказов в ЧНН, Сисх
375
Число справок в ЧНН, Сспр
80
В том числе;
простых, Сспр
40
сложных, Ссл
40
Оперативное время телефонисток ЗК, сек: на прием заказа, tзак
54
на ответ на простую справку, tот.пр
17
на передачу сложной справки на стол справок, tотсп
33
Коэффициент вариации,Vt
0,6
Качество обслуживания абонентов, P(›t) 0.1
Решение:
Расчет рабочих мест выполняется по номограмме Бухмана.
Нагрузку, поступающую на рабочее место, можно найти по формуле:
Yзк = (Сисх * (tзак + tот.пр + tотсп)/3600
Таким образом, коэффициент нагрузки будет равен = 10,8
Учитывая, что число справок в чнн разное, найдем Yск.
Yск = (Сспр *tзак +Сспр *tот.пр +Ссл *tотсп)/3600 = 1,8
И последнее, что необходимо для нахождения числа рабочих мест по номограмме Бухмана это среднее время ожидания освобождения телефон...Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
20 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
26 февраля 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Определить число рабочих мест телефонисток заказных коммутаторов которые осуществляют прием заказов.jpg
2017-03-01 18:37
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Работа сделана на совесть, а главное в требуемый срок, всего за 6-8 часов! Очень хороший, ответственный и доброжелательный автор. Цены ставит адекватные. Молодец!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
