Создан заказ №1793399
4 марта 2017
Влияние самооценки сотрудников на стиль поведения в конфликтной ситуации.
Как заказчик описал требования к работе:
Требуется выполнить все в соответствие с требованиями которые указаны в методичке.Файл прикреплен.Проверка на антиплагиат. Оригинальность не менее 55 процентов. Кол-во страниц не менее 60 (без приложений)
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность проблемы. Одним из важнейших факторов, влияющих на поведение индивида, является его самооценка, то есть оценка самого себя, своих возможностей, качеств, достоинств, недостатков и места среди других людей; также это степень восприятия себя хорошим, компетентным, достойным уважения.
Внимание психологов привлекла не только проблема самооценки, но и причины, которые влияют на ее формирование (Адлер А., Архипова Е.А., Андрущенко Т.Ю., Кон И.С, К. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Роджерс, Хорни К., Эриксон Э., и др.). Исследования, проведённые этими психологами, выявили факторы, которые оказывают значительное влияние на самооценку.
Сложившаяся самооценка есть результат постоянного сопоставления того, что личность наблюдает в себе, с тем, что видит в других людях. Человек, уже зная кое-что о себе, присматривается к другому человеку, сравнивает себя с ним, предполагает, что и тот не безразличен к его личностным качествам и поступкам, и все это входит в самооценку личности и определяет ее психологическое самочувствие.
Отечественные психологи (Божович Л.И, Кон И.С., Липкина А.И., Лисина М.И) рассматривая проблему самооценки человека, в первую очередь, подчеркивают важность его деятельности. Они считают, что самооценка, как и другие личностные образования, формируется в результате деятельности, и через осознание результатов своей деятельности человек приходит к осознанию себя как субъекта этой деятельности, к оценке своих возможностей и качеств.
Все вышеизложенное определило тему исследования: «Влияние самооценки сотрудников на стиль поведения в конфликтной ситуации».
Цель исследования: выявить влияние самооценки сотрудников на стиль поведения в конфликтной ситуации.
Объект исследования: самооценка и стиль поведения в конфликтной ситуации сотрудников.
Предмет исследования: взаимосвязь самооценки сотрудников и стилей поведения в конфликтной ситуации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты изучения самооценки сотрудников и стиля поведения в конфликтной ситуации;
Провести эмпирическое исследование самооценки сотрудников и стилей поведения в конфликтной ситуации;
Представить анализ результатов исследования самооценки сотрудников и стилей поведения в конфликтной ситуации;
Выявить связи самооценки сотрудников и стилей поведения в конфликтной ситуации;
Представить проект психологического тренинга по снижению конфликтности.
Гипотеза: возможно, что существует взаимосвязь, между уровнем самооценки и стилей поведения в конфликтной ситуации, завышенная самооценка, будет способствовать проявлению соперничества, тогда как заниженная самооценка, напротив избегание и приспособление.
База исследования: call-центре МТС.
Методы исследования. Для решения поставленных задач использовался комплекс теоретических и практических методов исследования: анализ психологической, педагогической, научно-методической литературы по проблеме исследования; опытно-экспериментальные методы исследования: тесты, констатация факта, сравнительный метод; математические методы исследования: корреляционный анализ.
Новизна исследования: в процессе исследования уточнены особенности влияния самооценки на стили повдения в конфлиткной ситуации.
Научная и практическая значимость исследуемой проблемы состоит в разработке и апробации тренинга, направленного на обучение выбору эффективных стратегий разрешения межличностных конфликтов, позволяющих не только конструктивно решать возникающие проблемы, но и сохранять отношения людей.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
11 марта 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Влияние самооценки сотрудников на стиль поведения в конфликтной ситуации. .docx
2020-01-07 19:01
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.3
Положительно
Спасибо огромное автору за работу!!! Отлично все выполнено, качественно и грамотно.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
