Создан заказ №1962832
18 апреля 2017
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью организации в решении проблемы управления конфликтами.
Как заказчик описал требования к работе:
До 65 листов, список литературы от 45 пунктов, минимум 2 пункта в каждой главе
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью организации в решении проблемы управления конфликтами.
Достаточно значимым и существенным является изучение межличностных отношений в коллективе. Руководители, как правило, очень мало уделяют им внимание или вообще не придают им значения. Для них главным является качество работы и результат. Если между членами коллектива натянутые отношения, царит непонимание, разные ценностные ориентации, система установок, ожиданий, то это сказывается и на производительности труда, а также накладывает отпечаток на социально-психологический климат, что ведёт к текучести кадров и тормозит развитие организации.
Наибольшие трудности при формировании коллектива вызывают вопросы психологической совместимости ее членов. (работа была выполнена специалистами Автор 24) В процессе совместной деятельности людей всегда присутствуют чувства симпатии либо антипатии друг к другу. Только в процессе труда по-настоящему познается человек. Зачастую люди, не имеющие совместных трудовых отношений, глубоко симпатичные друг другу, при возникновении между ними деловых отношений начинают непримиримо конфликтовать. Конфликты в трудовых коллективах значительно снижают трудовой потенциал как каждого работника, даже не вовлеченного в конфликт, так и всего коллектива. Конфликты разъедают коллектив и могут привести к полному его развалу. Улаживание конфликтов – дело неблагодарное, хотя и необходимое. В любом случае оно приводит к большим потерям рабочего времени. Поэтому во избежание потерь рабочего времени, нервов и здоровья рабочих и руководителей при формировании рабочих групп проводится изучение психологической совместимости сотрудников, и не просто абстрактной совместимости, а главным образом совместимости трудовой.
Цель выпускной квалификационной работы – предложить пути разрешения конфликтов в ПАО «Сбербанк России».
Задачи работы:
- рассмотреть понятие и природу конфликтов;
- изучить этапы развития конфликтов;
- проанализировать управление конфликтами на предприятии;
- дать общую характеристику, провести анализ внешней и внутренней среды предприятия ПАО «Сбербанк России»;
- провести анализ конфликтов и психологического климата в коллективе;
- предложить мероприятия по разрешению конфликтов на предприятии.
Предмет исследования: система управления конфликтами.
Объект исследования: система управления персоналом ПАО «Сбербанк России».
Для написания выпускной квалификационной работы бала использована литература в области персонала, а так же психологии.
В ходе исследования использовались следующие методы:
- теоретический: изучение и анализ научной литературы в сфере менеджмента и управления персоналом по исследуемой проблеме.
- эмпирический: тестирование;
- методы анализа.
В базе исследования принимали участие сотрудники организации ПАО «Сбербанк России».
Теоретическая и практическая значимость исследования: данная работа может выступать практическим материалом при исследовании и нормализации конфликтов в трудовом коллективе.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
25 апреля 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью организации в решении проблемы управления конфликтами..docx
2017-04-28 18:34
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор выполнил отлично правку диплома. Работа была сделана точно в срок. Все правки вносились в течение нескольких часов. Большое спасибо! Рекомендую к сотрудничеству.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
