Создан заказ №2030337
5 мая 2017
Автоматизация бизнес-процессов автомойки (компания, где я работаю)
Как заказчик описал требования к работе:
Мне вас посоветовали!
Введение
Глава 1. Теоретическое аспекты изучения методов и решений автоматизация бизнес-процессов клиентского обслуживания
Клиентское обслуживание: понятие, бизнес-процессы, автоматизация
Российский рынок современных CRM систем обслуживания клиентов
Общие требования к программн
ому обеспечению при автоматизации бизнес-процессов
Выводы по главе
Глава 2. Описание деятельности и анализ проблем клиентского обслуживания автомойки на примере компании ООО «…….»
Общая характеристика автомойки
Современное состояние управления бизнес-процессами компании
Анализ деловых процессов
Оценка бизнес-процессов управления отношениями с клиентами
Анализ проблем предметной области
Выводы по главе
Глава 3. Разработка проектных решений автоматизации бизнес-процессов автомойки ООО «…….»
Проектирование бизнес-модели управления отношениями с клиентами
Создание единой базы данных по корпоративным и частным клиентам
Создание информационной системы обработки заказов
Создание многоканального контактного центра для приема и обработки заказов
Экономическая эффективность проектных решений
Выводы по главе
Заключение
Список литературы
Приложени
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
12 мая 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Автоматизация бизнес-процессов автомойки (компания, где я работаю).docx
2018-09-21 18:22
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо огромное,все было сделано четко и оперативно.Всем настоятельно рекомендую!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
