Создан заказ №2189479
14 июня 2017
Профессиональный стресс, акцентуации характера и копинг-стратегии в управленческой деятельности.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по психологии. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
За последние несколько десятков лет стресс стал неотъемлемой частью жизни современных людей и довольно распространенным общественным явлением.
Практическую значимость термин «стресс» приобрел в связи с работами канадского физиолога Ганса Селье, сформулировавшего это понятие как «синдром, вызываемый разными повреждающими агентами». Впоследствии (с 1946 года) он стал использовать понятие «стресс» для обозначения общего адаптационного напряжения, которое сформулировал как: «особое состояние организма человека и млекопитающих, возникающее в ответ на сильный внешний раздражитель». (работа была выполнена специалистами author24.ru) Позже (в 1956 году), понимание им сути стресса изменилось, и теперь «стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование» [60].
Таково современное понимание этого явления и довольно часто отсутствие возможности влиять на сложные обстоятельства общественной и социальной жизни, в том числе и профессиональной деятельности, приводит людей не только к разнообразным проявлениям стресса, но и в разы повышает потребность освоения копинг-стратегий, обеспечивающих совладающее поведение.
Термин «копинг» (англ. coping), как правило, используется для обозначения поведенческих и когнитивных усилий человека, предпринимаемых для совладания с грудными ситуациями, т. е., со стрессом. Полностью удовлетворяя принципу психологического единства личности и окружающего ее мира, выдвинутого К. Левиным, «копинг» есть «индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой, значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями» [52, с. 21].
Таким образом, предназначение копинга состоит в том, чтобы наилучшим образом адаптировать человека к требованиям ситуации так, чтобы можно было погасить или снизить ее стрессогенное воздействие. В связи с этим, возникает вопрос, как влияют на выбор копинг-стратегий определенные особенности человеческого характера, иными словами - акцентуации.
Акцентуации характера – это крайний вариант нормы, при котором отдельные черты характера чрезмерно усилены, вследствие чего обнаруживается избирательная уязвимость в отношении определенного рода психогенных воздействий при хорошей устойчивости к другим [77].
Среди множества профессий, управление персоналом, пожалуй, наиболее уязвимая для стрессов категория, особенно постоянно нуждающаяся в выработке новых копинг-стратегий.
Особенности взаимосвязи вышеперечисленных аспектов рассмотрены на примере их исследования среди менеджеров гипермаркета «Глобус».
«Глобус» - это международная розничная сеть гипермаркетов, представленная такими странами, как Германия, Чехия и Россия. Сегодня магазины сети «Глобус» представлены в таких российских городах как Владимир, Климовск, Королёв, Москва, Одинцово, Пушкино, Рязань, Тверь, Тула, Щелково, Электросталь, Ярославль. Численность персонала в «Глобус» - свыше 8400 человек.
Стратегия развития этой международной компании предусматривает дальнейшее строительство гипермаркетов сети «Глобус» в Центральном федеральном округе, что предполагает увеличение рабочих мест и соответственно предъявит вопросы к управлению персоналом, так как профессиональные стрессы неизбежны. Стрессы оказывают влияние на состояние финансовой и социально-психологической стабильности не только персонала компании, но и всей организации в целом. Это делает актуальным изучение профессиональных стрессов и подходов к управлению ими.
Успешность профессиональной деятельности руководителя в существующих социально-экономических условиях во многом определяется его умением принимать взвешенные и ответственные решения, преодолевать различные трудные, а порой экстремальные, профессиональные ситуации.
В совокупности, перечисленное обусловило актуальность данного исследования. Его проведение способствовало удовлетворению научного интереса, связанного с изучением влияния профессионального стресса на процесс управленческой деятельности менеджеров гипермаркета «Глобус» и выбираемыми ими копинг-стратегиями и акцентуациями характеров.
Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, выводов, заключения и списка литературы. Первая глава состоит из четырех параграфов, где последовательно рассмотрены понятие и симптомы стресса, вопросы возникновения и распространения стрессов и их механизм; исследованы акцентуации характера, описанные К. Леонгардом и А.Е. Личко, а также представлены к рассмотрению различные классификации копинг-стратегий, обоснованы теоретические взаимосвязи между этими понятиями.
Цель исследования: изучить взаимосвязь профессионального стресса, акцентуаций характера и копинг-стратегий в управленческой деятельности.
Объект исследования: менеджеры торгового центра «Глобус» в количестве 20 человек (6 мужчин и 14 женщин).
Предмет исследования: профессиональный стресс, акцентуации характера и копинг-стратегии в управленческой деятельности менеджеров.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь профессионального стресса, акцентуаций характера и копинг-стратегий в управленческой деятельности менеджеров.
Частная гипотеза: личностными детерминантами копинг- стратегий менеджеров выступают особенности характера, эмоциональная устойчивость-неустойчивость.
Задачи исследования:
Изучить теоретические основы профессионального стресса, акцентуаций характера, копинг-стратегий и управленческой деятельности менеджеров в трактовке зарубежных и отечественных ученых.
Подобрать диагностический инструментарий по данной проблематике.
Выполнить эмпирическое исследованиеПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
17 июня 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Профессиональный стресс, акцентуации характера и копинг-стратегии в управленческой деятельности..docx
2018-03-04 07:56
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Автор учел все мои требования и выполнил работу в срок, за что выражаю свою благодарность и признательность!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
