Создан заказ №2223572
16 августа 2017
Совершенствование механизмов контроля качества государственных и муниципальных услуг
Как заказчик описал требования к работе:
Оформление не важно. Важно собрать максимальное количество информации из различных источников на указанные вопросы ( нужно максимальное количество реальных ссылок на реалтную свежую литературу по ГОСТУ). Объем ответа на каждый вопрос: 10 страниц с учетом ссылок на литературу, схемы, рисунки, таблицы
(приветствуется!)
Вопросы:
1. Понятия качества государственных и муниципальных услуг и существующие подходы к определению качества государственных (муниципальных) услуг
2. Особенности контроля качества государственных (муниципальных) услуг
3. Существующая схема контроля государственных (муниципальных) услуг в России (важно рассмотреть нормативно-правовую базу, регулирующую данный вопрос)
Субъекты контроля государственных (муниципальных) услуг : государство, бизнес-сообщество, население, общественные организации (расписать особенности субъектов и привести реальные примеры)
4. Этапы существования государственных (муниципальных) услуг (описать саму процедуру и привести примеры на реальных услугах):
- предварительный (что происходит с услугой до момента ее предосталвения гражданину)
- производственный (этап, на котором гражданин подает заявку на получение услуги и затем получает услугу в органах власти)
- постреализационный (работа с жалобами и т.д. после получения услуги)
5. Сравнение контроля качества государственных (муниципальных) услуг в России и за рубежом
6. в чем заключается усеченность существующего контроля за качеством гос. и мун. услуг
Важно рассмотреть вопросы с разных точек зрения, можно брать примеры, строить таблицы и графики, смотреть статистику, важно ссылаться на законы и другие нормативно-правовые акты.
количество источников литературы по каждому вопросу должно быть не менее 1
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
17 августа 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Совершенствование механизмов контроля качества государственных и муниципальных услуг .docx
2017-12-12 13:07
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Огромное спасибо! Получила наивысший балл в группе ! Автор выполнил работу очень быстро, учитывал все мои пожелания. Обязательно обращусь еще!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
