Создан заказ №2303098
4 октября 2017
Коммутационная система колл-центра позволяет выстраивать неограниченную по количеству очередь клиентов
Как заказчик описал требования к работе:
Оформить все графики в контрольной; 2. начертить схемы в соответствие со стандартами (можно в графическом редакторе на пк). Работу нужно сдавать в пятницу, поэтому 2 дня на выполнение максимум. Подробное задание прикрелено.
Фрагмент выполненной работы:
Коммутационная система колл-центра позволяет выстраивать неограниченную по количеству очередь клиентов, но имеет ограничение по времени ожидания в очереди: после истечения времени соединение с заявкой, ожидающей обслуживания, обрывается. Из-за загруженности колл-центра в данный час при помощи указанного правила принудительно удаляются из очереди в среднем 28% клиентов. Какова вероятность, что клиент проведет в очереди время, не превышающее ?
Решение:
Пусть событие - клиент проведет в очереди время, не превышающее , то есть 0, , , или . (работа была выполнена специалистами Автор 24) Вероятность того, что по истечении времени клиент останется в очереди, равна . Используем формулу Пуассона:
.
По условию задачи . Тогда искомая вероятность равна:
Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
5 октября 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Коммутационная система колл-центра позволяет выстраивать неограниченную по количеству очередь клиентов.docx
2017-10-08 11:04
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Отличный исполнитель! Работу выполнил раньше срока и без ошибок, с подробными объяснениями, мне понравилось) Отличное соотношение цена-качество
Хочешь такую же работу?
300 ₽
