Создан заказ №2308833
6 октября 2017
Целью данной работы является исследование современных технологий управления конфликтами на примере туристического агентства «Туркафе».
Как заказчик описал требования к работе:
Курсовая на примере турфирмы.
Вторую главу пишу самостоятельно.
Вам: план, введение(1, максимум 2 страницы), 1 глава(теоретическая часть), заключение и список литературы.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
В современной России, как и во многих других странах, общество оказалось неподготовленным к такой важной проблематике, как конфликт. Ориентация на «бесконфликтное» развитие общества в прошлом делала проблематику конфликтов неперспективной. Это привело не только к ее фактическому изъятию из сферы научного исследования. В обществе не сформировались механизмы решения конфликтов, особенно в системе управленческой деятельности.
Конфликт представляет собой сложное социальное и многоуровневое явление, феномен, которого избежать нельзя, но который возможно предупредить и ликвидировать. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Целью данной работы является исследование современных технологий управления конфликтами на примере туристического агентства «Туркафе».
Для решения поставленной цели были определены следующие задачи:
1.Охарактеризовать причины, функции и классификацию конфликтов;
2.Выявить особенности конфликтов в сфере туризма;
3.Рассмотреть методы управления конфликтами;
4.Дать общую характеристику туристического агентства «Туркафе»;
5. Изучить конфликтные ситуации в турагентстве.
6.Проанализировать основные методики разрешения конфликтных ситуаций в туристическом агентстве «Туркафе».
Объектом исследования являются межличностные отношения, в частности конфликты и их составляющие элементы.
Предмет исследования курсовой работы - изучение конфликтной ситуации на примере туристического агентства «Туркафе». Характеристика его работников и межличностных отношений. Исследование возникающих в данной организации конфликтов и методик по их устранению и предупреждению.
Степень разработанности вопроса разрешения конфликтов и их комплексного изучения пока остается невысокой. Но, тем не менее, все большее количество ученых, представителей разных дисциплин занимаются проработкой конфликтологической тематики. Психология и менеджмент, педагогика и социология в последнее время обращают пристальное внимание на проблематику возникновения и ликвидации конфликтовПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
9 октября 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью данной работы является исследование современных технологий управления конфликтами на примере туристического агентства «Туркафе»..docx
2020-05-26 20:12
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Огромное спасибо Екатерине. Это вторая отлично выполненная работа. Очень приятно работать!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
