Создан заказ №2330849
14 октября 2017
Цель работы - исследование конфликтности персонала организации.
Как заказчик описал требования к работе:
Предмет теория организации. Тема: «Влияние стресса на поведение индивидов и групп в организациях», от 30 стр, антиплагиат от 80%. ведение 4-5 стр, заключение 2-3. Обязательно правильное оформление сносок и списка литературы. Важно делать ссылки на все: года, фамилии определения. Источников литератур
ы должно быть столько же сколько и страниц, можно больше. Газеты (за последний год), книги(5 лет), сайты(не приветствуется), журналы(3 года). Есть план и несколько примерных работ. Желательно автор знакомый с написанием курсовых для студентов РУД
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность работы. Существуют разные определения понятия стресса, но все они несут в себе схожую информацию. Стресс обычно возникает в процессе социального взаимодействия и заключается в реакции организма на различные внешние или внутренние факторы.
В рамках организации причиной стресса чаще всего становятся: загруженность работой, неудовлетворительные условия труда и конфликты. В данной работе процесс конфликта, для более полного изучения стрессоустойчивости сотрудников, рассмотрен на примере организации, а именно оптово-розничного предприятия, где лицами, участвующими в конфликте, являются персонал магазина и его покупатели.
Причина, по которой выбрана именно эта сфера, это наличие высокого уровня конфликтности внутри организаций сферы продаж. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Тем же объясняется актуальность этой работы.
Рассмотрение поведения сотрудников и покупателей организации позволит наиболее полно изучить различные виды конфликтов и поможет в их разрешении и управлении.
Конфликты и их последствия, положительные они, или нет, изучаются мировой психологией уже довольно долгое время. Существует множество гипотез и мнений на этот счет. В последнее время внимание к стрессам и конфликтным ситуациям и их диагностики приковано именно в сфере менеджмента и системы управления персоналом. Среди современных ученых и исследователей, изучающих стрессоустойчивость и конфликтность персонала, них можно выделить: В.М. Шепель, Л.П. Буева, Е.С. Кузьмин, Н.Н. Обозов, К.К. Платонов, А.К. Уледов и другие.
Цель работы - исследование конфликтности персонала организации.
Задачи:
Рассмотреть стресс и его виды
Изучить причины стресса, методы борьбы с ним
Изучить социально-психологический климат организации и место стрессоустойчивости в нем;
Провести диагностику конфликтности поведения в ООО «КАТО»;
Определить взаимосвязь между конфликтностью личности организации и недостатками системы стимулирования персонала
Разработать методы совершенствования стимулирования персонала с целью предотвращения конфликтности в ОО «КАТО».
Гипотеза: причины стресса и конфликтности у работников магазина непосредственно связанны с их загруженностью и слаборазвитой нематериально мотивацией труда.
Объект работы – стрессы конфликты в организации.
Предмет исследования - взаимосвязь конфликтного поведения в организации с загруженностью персонала и слаборазвитой нематериальной мотивацией труда.
Методы и методики исследований:
Метод диагностики агрессивности Ассингера, который позволяет определить насколько человек корректен со своими коллегами и выявить соответствует ли то, как он видит себя с мнением о нем со стороны;
Методика определения нервно – психической устойчивости, риска дезадаптации, в стрессе «прогноз»;
Методика диагностики психологической атмосферы в коллективе А. Ф. Фидпера;
Методика «Климат»
Методика «СИШОРА» (с элементами социометрии).
Практическая значимость: данная работа будет полезна работодателям в сфере продаж, как наглядная методичка по руководству к повышению качества работы персонала.
Объем и структура работы: работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованных источников, приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
17 октября 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель работы - исследование конфликтности персонала организации..docx
2017-10-20 22:18
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.2
Положительно
Спасибо автору большое за отличную работу. Оригинальность потрясает. Минимум слов, максимум дела!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
