Создан заказ №2456667
22 ноября 2017
Факторы определяющие качество
Как заказчик описал требования к работе:
Написать реферат на 6-8 страниц по данной теме. Список литературы и ссылки не нужны, просто текст раскрывающий тему.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
"Качество - совокупность полезных свойств, позволяющих удовлетворять определенные материальные или духовные потребности. Характеризуется показателями надежности, долговечности, экономичности, художественно-эстетическими и др. " Это определение из финансового словаря. Ведь любой продукт представляет собой совокупность свойств, куда входят надежность, эргономичность, технические характеристики, потребительские свойства, эстетические свойства, безопасность и экологичность продукции."Качество - совокупность свойств, признаков товаров, материалов, услуг, работ, характеризующих их соответствие своему предназначению и предъявляемым к ним требованиям, а также способность удовлетворять потребностям и запросам пользователей. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Большинство качественных характеристик определяется объективно на основе стандартов, договоров, контрактов. "А так написано в бизнес-словаре.Качество представляет собой, свойство (способность) удовлетворить потребности и ожидания потребителя. Таким образом, в одном из аспектов качество – это совокупность свойств. Свойствами может обладать любой предмет или явление, которое мы можем встретить в жизни. Поэтому, применительно к термину «качество», Международная Организация Стандартизации (ISO) дает более широкое понятие – объект качества.Под объектами в теории управления качеством понимаются:- деятельность или процесс;- продукция (результат деятельности или процессов), которая, в свою очередь, может быть материальной (как, например, приобретенная Вами вещь в виде материального продукта, который мы в дальнейшем иногда будем называть изделием), или нематериальной (например, информация или понятия), или комбинацией из них; - организация, система или отдельное лицо; - любая комбинация из них.Так что же такое качество на самом деле? Попытаемся взглянуть на понятие «качество» с практической точки зрения.Термин «качество» широко используется, и большинство с ним знакомо. Этот термин имеет положительное значение и часто используется при продвижении товаров и услуг на рынок. При этом, конечно, не существует никаких ограничений для использования термина, и придаваемый ему смысл бывает различным.
ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
23 ноября 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Факторы определяющие качество.docx
2021-01-28 18:14
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.4
Положительно
Работа выполнилась очень быстро,четко.Полное понимание автора.Меня все устраивало