Создан заказ №2487738
29 ноября 2017
Усовершенствование работы внутрибанковских процессов путем автоматизации
Как заказчик описал требования к работе:
Работа не будет проверяться на антиплагиат, просто необходимо выполнить задания, представленные на фото
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время в условиях жесткой конкуренции любой более-менее крупная компания ищет пути повышения эффективности своей деятельности. Эта эффективность во многом достигается за счет автоматизации операций и бизнес-процессов, использующихся в работе. Автоматизация позволяет значительно увеличить уровень обслуживания клиентов, повысить качество предоставляемых услуг, улучшить производительность труда сотрудников и снизить всевозможные издержки.
К автоматизированным можно отнести такие процессы, как:
Проведение платежей;
поддержка работоспособности систем;
техническая поддержка сотрудников.
Целью этого дипломного проекта является усовершенствование работы внутрибанковских процессов, в частности процесса технической поддержки сотрудников компании, путем внедрения новой автоматизированной информационной системы, которая сможет обеспечить решение ряда следующих поставленных задач:
Снизить время обработки заявок, поступающих от сотрудников банка в связи с нарушением деятельности какого-либо процесса или устройства;
Снизить время реагирования на нарушение работоспособности какой-либо основной банковской системы;
Уменьшить временной период восстановления работоспособности системы;
Ввести единую базу данных ошибок и неисправностей.
Для внедрения системы, удовлетворяющей поставленным задачам, необходимо:
Проанализировать рынок продуктов данного класса;
Провести сравнительный анализ нескольких выбранных систем;
Выбрать наилучшую систему;
Приобрести и доработать программное обеспечение, необходимое для внедрения выбранной системы;
После внедрения нужно будет произвести отладку системы и обучить сотрудников банка работе с нейПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
2 декабря 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Усовершенствование работы внутрибанковских процессов путем автоматизации.docx
2020-03-12 11:01
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Все отлично. Работа выполнена в сроки даже на день раньше. Руководитель всем доволен.Оценка отлично.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
