Создан заказ №2489370
30 ноября 2017
Задание по менеджменту
Как заказчик описал требования к работе:
Выполнить задание:
Определите какие стратегии используют менеджеры в приведённой ниже ситуа¬ции, а также характер последствий от применения различных подкрепляющих стратегий. Прокомментируйте преимущества н недостатки данных стратегий.
В течение 8 лет Петр работал менеджером по производству, прошел
все ступени служебной лест-ницы и был известен как жесткий, но знающий и трудолюбивый руководитель.
Мария занимала должность менеджера примерно такой же срок и также прошла все ступени карьерной лестницы. В отличие от Петра Мария имеет репутацию внимательного, понимающего и заботливого руководителя - также профессионала в своем деле.
В течение последних лет отделы, осуществляющие работу под их руководством опережали дру¬гие отделы по основным производственным показателям. При этом, следует отметить, что их отно¬шение к работникам совершенно различное.
Петр объясняет свой подход к управлению следующим образом: «Единственный способ управ-лять работниками - это применение жесткого подхода, в случае, когда они совершают рабочие ошибки. Для того, чтобы держать их в тонусе, я время от времени собираю работников и устраиваю им «головомойку» независимо от того, заслужили они это или нет. Если они работают хорошо, то я им говорю, что именно за это им и платят деньги. После такого подхода, мне достаточно всего лишь пройти по цеху, чтобы люди начинали работать с полной отдачей.
Мария же объясняет свой метод работы так: «Я не верю в хорошие отношения с рабочими, но тем не мене считаю, что сотрудник, который качественно выполняет свои трудовые обязанности, за-служивает внимания с моей стороны. Если же человек совершает ошибку, я не спешу его критико¬вать и считаю, что все мы можем ошибаться. Однако, с другой стороны, я всегда указываю работни¬ку, в чем состоит его ошибка и что ему следует при этом предпринимать. Как только ошибка исправ¬лена, я обязательно сообщаю об этом сотруднику. Кроме того, я специально стараюсь подходить к сотрудникам, которые работают «спустя рукава»».
Оба отдела, как было сказано выше, числятся в передовиках по объемам выпущенной продукции. Однако, в последнее время отмечается, что в отделе Петра наблюдается высокая текучесть кадров. Кроме того, его отдел реже выполняет стандарты качества, нежели отдел Марии.
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
20 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
1 декабря 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Задание по менеджменту.jpg
2020-06-19 11:01
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Работа по решению бизнес-кейса (Менеджмент) была выполнена качественно и в срок.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
