Создан заказ №2577821
17 января 2018
Методические подходы к оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг
Как заказчик описал требования к работе:
Реферат 25-30 страниц. Требования стандартные.
К реферату обязательно презентацию. Количество слайдов не ограничено.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Одной из основных стратегических целей государственной политики Российской Федерации на протяжении последних пяти лет является повышение качества и уровня жизни граждан. Без повышения качества жизни населения невозможно достижение конкурентоспособности страны в целом. На мой взгляд, одним из основных направлений повышения уровня жизни населения является повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг.
На сегодняшний день активное развитие сферы услуг — одна из тенденций современной российской экономики. (работа была выполнена специалистами author24.ru) В процессе осуществления государством социальной политики по предоставлению населению общественных благ (услуг в сфере здравоохранения, образования, культуры и искусства и др.) важное значение приобретает достоверная оценка их качества. Эта оценка, по моему мнению, должна иметькомплексный характер, т. е. базироваться на совместном учете объективных (количественных с позиции производителя) и субъективных (качественных с позиции потребителей) характеристик.
Анализ существующего методического обеспечения показал, что, несмотря на актуальность решения задачи повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг, продекларированной в рамках проводимых в России реформ, до сих пор не разработана единая методика их комплексной оценки.
Целью данного реферата является изучение оказываемых государственных и муниципальных услуг в РФ и оценка качества их предоставления.
Исходя из цели, мной были сформулированы следующие задачи:
изучить понятие и принципы предоставления государственных и муниципальных услуг;
ознакомиться с классификацией государственных и муниципальных услуг;
выявить подходы к определению качества государственных и муниципальных услуг в России;
определить систему факторов и показателей оценки качества и доступности государственных и муниципальных услуг.
Объектом исследования являются оказываемые в России государственные и муниципальные услуги.
Предметом исследования является совокупность организационно- экономических и управленческих отношений, возникающих в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам России.
Данный реферат состоит из титульного листа, введения двух глав, заключения и списка использованной литературы. Общий объем работы составляет 28 страницПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
18 января 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Методические подходы к оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг.docx
2018-01-21 05:05
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Благодарю автора за проделанную работу! Соблюдение всех правил написания работы, все по теме и в срок!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
