Создан заказ №2664712
30 января 2018
Особенности позиционирования на рынке гостиничных услуг
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно выполнить курсовую работу по гостиничному делу с оформлением по госту и списком литературы. Срок 8 дней, подробное описание темы приложено к заданию
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Успех любого гостиничного комплекса на рынке в первую очередь, определяется привлекательностью предлагаемого им гостиничного товара, которая в большинстве своем зависит от умения менеджеров гостиничного предприятия управлять его потребительскими свойствами и качества.
Гостиничный продукт можно определить как комплекс материальных, технических, социальных, информационных, временных и иных факторов деятельности отеля, по оказанию гостям благ, которые обладают конкретными потребительскими качествами и способными удовлетворить их потребности. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Но, как всем известно, гостиницы не продают просто номера для временного проживания, либо отдельные блюда в ресторане. Их продукт всегда является нечто большим, который включает не только осязаемую составляющую, но также и обслуживание, и культуру сервиса. Следовательно, требуется учитывать некоторые особенности данного бизнеса, сформировать четкое представление об особенностях нематериального производства, а кроме того и природе гостиничных услуг как продукта.
В связи с этим особенно важным становится верное раскрытие гостиничного продукта, а кроме того и его умелая презентация перед потребителями. Для этого и осуществляется его позиционирование.
Актуальность данной темы обуславливается тем, что позиционирование помогает определить уровень, на котором прибывает продукт, а позиционирование гостиницы помогает установить его позиции на рынке услуг среди потребителей. Кроме того возможно содействие в улучшении уровня отеля и повышении его репутации.
Цель работы заключается в анализе и разработке рекомендаций по улучшению стратегии позиционирования гостиницы «Azimut Moscow Olympic Hotel».
Задачи исследования являются следующие:
1. Рассмотреть теоретические основы позиционирования продукта.
2. Раскрыть специфику позиционирования гостиницы.
3. Проанализировать деятельность гостиничного комплекса «Azimut Moscow Olympic Hotel».
4. Разработать рекомендации по улучшению стратегии позиционирования в отеле «Azimut Moscow Olympic Hotel».
Объектом исследования выступает гостиница «Azimut Moscow Olympic Hotel».
Предметом исследования выступает позиционирование гостиницы.
Проблема исследования заключается в выявлении наиболее эффективных способов позиционирования гостиничного продукта.
Методы, которые были использованы при написании курсовой работы: сравнение, анализ, наблюдение.
Практическая значимость заключается в том, что результаты исследования могут быть применены в гостинице «Azimut Moscow Olympic Hotel» для повышения конкурентоспособности предприятия.
Структура работы соответствует логике исследования и включает в себя: введение, две главы, заключение и список использованных источников.
В первой главе представлены теоретические основы позиционирования продукта в маркетинге в целом, а кроме того отражена и специфика позиционирования гостиничного продукта.
Во второй главе представлена характеристика гостиничного комплекса «Azimut Moscow Olympic Hotel» в целом, а также проведен анализ позиционирования гостиницы и разработаны рекомендации по улучшению стратегии позиционирования.
В заключении подведены итоги по курсовой работеПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
2 февраля 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Особенности позиционирования на рынке гостиничных услуг.docx
2018-02-05 13:23
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Заказывала курсовую. Работу автора оценили на 5! Во время написания, автор всегда шел на контакт и был готов поправить в работе все ошибки. Очень рекомендую! Если сомневаетесь, кого выбрать, то выбирайте этого автора!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
