Рассчитай точную стоимость своей работы и получи промокод на скидку 1000 ₽
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2
Пример заказа на Автор24
Студенческая работа на тему:
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что в век информационных технологий, успешное и прибыльное функционирование любого бизнеса невозможно без использования автоматизированных информационных систем.
Создан заказ №2689709
10 февраля 2018

Актуальность темы исследования обуславливается тем, что в век информационных технологий, успешное и прибыльное функционирование любого бизнеса невозможно без использования автоматизированных информационных систем.

Как заказчик описал требования к работе:
Полная тема: Проектирование ЭИС управления взаимоотношениями с клиентами компании по разработке и поддержке программного обеспечения на примере ООО "Картель" Есть наработки которые необходимо продолжить.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования обуславливается тем, что в век информационных технологий, успешное и прибыльное функционирование любого бизнеса невозможно без использования автоматизированных информационных систем. Увеличение количества компаний одной отрасли и возрастание конкуренции между ними, только доказывают необходимость внедрения программных продуктов, дающих возможность автоматизации некоторых рутинных процессов и сокращения времени на обработку информации. (работа была выполнена специалистами author24.ru) На сегодняшний день такие системы позволяют предприятиям, использующим их, получить значительные конкурентные преимущества. Предприятия, деятельность которых состоит в работе с клиентами, больше других нуждаются в автоматизации, т.к. от уровня оказываемых клиенту услуг зависит результат деятельности всей компании. Отечественный рынок информационных систем представлен множеством разработок для учета работы с клиентами, однако их функционал не всегда удается подстроить под бизнес-процессы любой организации. Такие проекты требуют дополнительных затрат на доработку и изменение заложенных в них функций. При этом, стоимость доработки, обозначенная разработчиком, порой превышает разумные пределы, в связи с чем, заказчик вынужден использовать проект в готовом виде, подстраивая и изменяя существующие бизнес-процессы под требования используемой ИС. Объектом исследования настоящей дипломной работы выступает ООО «Картель», основная деятельность которой состоит в разработке и поддержке программного обеспечения. Предметом исследования является процесс управления взаимоотношениями с клиентами. Цель дипломной работы состоит в проектировании ЭИС управления взаимоотношениями с клиентами на примере ООО «Картель». Для достижения цели, поставленной в работе, необходимо решить следующие задачи: - провести анализ предметной области с целью выявления процессов учета, требующих автоматизации; - описать существующую технологию учета работы с клиентами на предприятии и выявить ее недостатки; - описать функциональные требования к проектируемой системе; - провести анализ существующих ИС от известных разработчиков для выбранной предметной области; - описать процесс выполнения учета работы с клиентами по предлагаемой технологии, т.е. после внедрения ИС; - описать входные и выходные потоки информации проектируемой системы; - рассчитать себестоимость разрабатываемой системы; -оценить экономическую целесообразность разработки системы; - провести анализ средств разработки приложений и БД; - построить модель данных на логическом и физическом уровнях; - описать принципы обеспечения информационной безопасности при эксплуатации ИС. - разработать автоматизированную информационную систему и описать принцип работы с ней; Структура дипломной работы представлена введением, четырьмя главами, заключением, списком использованной литературы и приложениями. Для изучения теоретических основ объекта исследования, в первой главе: проведено описание деятельности ООО «Картель»; изучена его оргструктура; описана технология информационно-технического обслуживания клиентов с целью выявления недостатков существующего учета; определен перечень задач, которые должна решать проектируемая система и описаны требования к ИС; проведен обзор и анализ аналогичных разработок. Во второй главе: описана предлагаемая технология выполнения исследуемого бизнес-процесса; представлено информационное (входные и выходные потоки информации), математическое и техническое обеспечение ИС. Третья глава посвящена оценке экономической эффективности от внедрения проекта: составлен план работ по разработке, внедрению и сопровождению системы; рассчитана стоимость системы; произведен расчет экономической эффективности проекта. В четвертой главе: произведен анализ средств разработки приложений и баз данных; описана логическая и физическая модель данных для исследуемой предметной области (приводится состав и структура базы данных, обозначены ключевые поля и связи между таблицами, представлено графическое отображение схемы базы данных); описаны принципы обеспечения информационной безопасности при эксплуатации ИС. В данной главе также представлен сценарий диалога пользователя с разработанной ИС: построено дерево функций, описаны процедуры заполнения справочников системы, регистрации и исполнения заявок, формирования итоговых документов, отчетов и вывода их на печать.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Зарегистрируйся, чтобы получить больше информации по этой работе
Заказчик
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
17 февраля 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Заказ выполнил
AnSvVal
5
скачать
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что в век информационных технологий, успешное и прибыльное функционирование любого бизнеса невозможно без использования автоматизированных информационных систем..docx
2019-06-04 14:35
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Очень хороший автор, работа выполнена на отлично, тема раскрыта была полностью, в сроки уложился. Всем советую!

Хочешь такую же работу?

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Создать задание», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.
Хочешь написать работу самостоятельно?
Используй нейросеть
Мы создали собственный искусственный интеллект,
чтобы помочь тебе с учебой за пару минут 👇
Использовать нейросеть
Тебя также могут заинтересовать
Проект: "Представление и обработка информации из Интернета"
Лабораторная работа
Информатика
Стоимость:
300 ₽
Выполнить лабораторные по SystemVue . Вуз тусур - Лабы в документе - Срок 10.07
Лабораторная работа
Информатика
Стоимость:
300 ₽
Решение задачи об упаковке в контейнеры
Курсовая работа
Информатика
Стоимость:
700 ₽
Информ. технологии в управлении
Реферат
Информатика
Стоимость:
300 ₽
Разработка меню и вычисление БЖУ, витаминов в Excel
Решение задач
Информатика
Стоимость:
150 ₽
Контрольная работа Компьютерный практикум
Контрольная работа
Информатика
Стоимость:
300 ₽
Выполнить учебную практику по Операционные системы и среды.М-02407
Отчёт по практике
Информатика
Стоимость:
700 ₽
Государственная политика в области информатизации
Реферат
Информатика
Стоимость:
300 ₽
Автоматизированное рабочее место менеджера в картинг центре
Дипломная работа
Информатика
Стоимость:
4000 ₽
"Разработка АСУ синхронизацией пользователей АД и Интранет сети"
Дипломная работа
Информатика
Стоимость:
4000 ₽
Автоматизация делопроизводства в войсковой части
Дипломная работа
Информатика
Стоимость:
4000 ₽
Исследование самоконфигурирующихся сетей(Mesh-сети)
Дипломная работа
Информатика
Стоимость:
4000 ₽
Разработка подсистемы учета продажи продукции на предприятии
Дипломная работа
Информатика
Стоимость:
4000 ₽
Сайт детского сада МДОУ «Солнышко»
Дипломная работа
Информатика
Стоимость:
4000 ₽
Читай полезные статьи в нашем
Система команд и способы обращения к данным
В современных компьютерах основным устройством является процессор. Когда мы говорим слово «процессор», то, как правило, подразумеваем центральный процессор компьютера. Однако, кроме центрального процессора существуют специализированные процессоры, которые разработаны под отдельный спектр задач. Например, графический процессор видеокарты решает исключительно задачи ускорения трехмерной графики. У в...
подробнее
Понятие информации, ее виды и свойства
В понятие «информация» (от лат. informatio – сведения, разъяснения, изложение) вкладывается различный смысл соответственно той отрасли, где это понятие рассматривается: в науке, технике, обычной жизни и т.д. Обычно под информацией подразумевают любые данные или сведения, которые кого-либо интересуют (сообщение о каких-либо событиях, о чьей-либо деятельности и т.п.).
В литературе можно найти большое...
подробнее
Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации
Можно выделить четыре основных вида информационных процессов: сбор, передача, обработка и накопление.
С накоплением информации связаны следующие понятия:
Т.к. человек может забыть какую-либо информацию, то внешние носители являются надежнее и на них можно дольше хранить необходимую информацию. Именно с помощью внешних носителей люди имеют возможность передавать свои знания из поколения в поколение.
Т...
подробнее
Меню Пуск и панель задач
Меню «Пуск» - это главное меню операционной системы. В нем отображены все программы, установленные на данном компьютере, а также настройки операционной системы. Чтобы открыть меню «Пуск» нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на круглой кнопке в левом нижнем углу экрана. Меню «Пуск» состоит из двух частей. На рисунке эти части обозначены соответственно цифрами 1 и 2 . В части 1 отображается спис...
подробнее
Система команд и способы обращения к данным
В современных компьютерах основным устройством является процессор. Когда мы говорим слово «процессор», то, как правило, подразумеваем центральный процессор компьютера. Однако, кроме центрального процессора существуют специализированные процессоры, которые разработаны под отдельный спектр задач. Например, графический процессор видеокарты решает исключительно задачи ускорения трехмерной графики. У в...
подробнее
Понятие информации, ее виды и свойства
В понятие «информация» (от лат. informatio – сведения, разъяснения, изложение) вкладывается различный смысл соответственно той отрасли, где это понятие рассматривается: в науке, технике, обычной жизни и т.д. Обычно под информацией подразумевают любые данные или сведения, которые кого-либо интересуют (сообщение о каких-либо событиях, о чьей-либо деятельности и т.п.).
В литературе можно найти большое...
подробнее
Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации
Можно выделить четыре основных вида информационных процессов: сбор, передача, обработка и накопление.
С накоплением информации связаны следующие понятия:
Т.к. человек может забыть какую-либо информацию, то внешние носители являются надежнее и на них можно дольше хранить необходимую информацию. Именно с помощью внешних носителей люди имеют возможность передавать свои знания из поколения в поколение.
Т...
подробнее
Меню Пуск и панель задач
Меню «Пуск» - это главное меню операционной системы. В нем отображены все программы, установленные на данном компьютере, а также настройки операционной системы. Чтобы открыть меню «Пуск» нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на круглой кнопке в левом нижнем углу экрана. Меню «Пуск» состоит из двух частей. На рисунке эти части обозначены соответственно цифрами 1 и 2 . В части 1 отображается спис...
подробнее
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы