Создан заказ №2743945
5 марта 2018
Актуальность работы обусловлена тем, что система дистанционного банковского обслуживания активно применяется сегодня в деятельности коммерческих банков и является необходимой в условиях жесткой конкуренции на рынке банковских услуг.
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать и оформить дипломную работу по банковскому делу. Пишите, пожалуйста, сразу сколько будет стоить дипломная работа.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Банковская система является одной из неотъемлемых и важнейших структур в рыночной экономике.
В современной банковской системе центральное место занимают по праву коммерческие банки, предоставляющие своим клиентам полный комплекс финансового обслуживания, скорость, объемы и качество которого постоянно совершенствуются, а также возрастают из-за внедрения и применения современных технологий.
В настоящее время ресурсам коммерческих банков принадлежит первостепенное значение. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Они являются необходимым активным элементом в банковской деятельности.
Основной целью деятельности коммерческих банков является получение максимально возможной прибыли при обеспечении устойчивого длительного функционирования и прочной позиции на рынке.
В настоящее время коммерческие банки все больше внимания уделяют повышению качества сервисного обслуживания своих клиентов. Скорость, внимательность и удобство обслуживания выходят на лидирующие позиции в конкурентной борьбе за новых клиентов.
В свою очередь, клиент среди всего множества банков выбирает наиболее комфортный вариант. Одним из важных критериев выбора является современный подход. Дистанционное обслуживание входит в список сервисных услуг российских банков.
Дистанционное банковское обслуживание – это общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей.
Актуальность работы обусловлена тем, что система дистанционного банковского обслуживания активно применяется сегодня в деятельности коммерческих банков и является необходимой в условиях жесткой конкуренции на рынке банковских услуг.
Цель дипломной работы заключается в исследовании проблем и перспектив дистанционного обслуживания клиентов коммерческого банка.
Для реализации вышеуказанной цели необходимо решение следующих задач:
выявить сущность дистанционного банковского обслуживания;
раскрыть нормативно – правовую базу дистанционного банковского обслуживания;
рассмотреть методологические основы анализа дистанционного банковского обслуживания;
охарактеризовать деятельность ПАО Банк ВТБ по дистанционному обслуживанию;
проанализировать работу коммерческих банков по ведению операций дистанционного обслуживания;
рассмотреть проблемы и внести рекомендации по совершенствованию системы дистанционного обслуживания ПАО Банк ВТБ.
Объектом дипломного исследования является деятельность ПАО Банк ВТБ.
Предметом дипломной работы выступают проблемы и перспективы развития дистанционного обслуживания клиентов коммерческого банка.
Теоретической основой работы являются современная экономическая и банковская теория, труды отечественных и зарубежных экономистов и практиков, посвященных вопросам банковской деятельности.
Значительный вклад в разработку отдельных вопросов, касающихся проблем развития дистанционного обслуживания клиентов коммерческого банка внесли Бабичев М.Ю., Балабанов А.И., Батракова Л.Г. Глушкова Н.Б. Жуков Е.Ф., Максимова Л.М., Кравцова Г.И., Селищев А.С. Тавасиев А.М. и др.
При раскрытии темы были использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации по вопросу функционирования банковской системы, инструкции и регламенты организации кредитной деятельности коммерческих банков. В работе проанализированы материалы периодических изданий, статистические исследования.
Информационной базой проведенного исследования послужили данные бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках, статистические материалы ПАО Банк ВТБ за 2016-2017 гг.
Методологическую основу работы составляют: метод синтеза, анализа, метод обобщения, диалектический метод.
Гипотеза исследования заключается в том, что стратегия развития банка основывается на обеспечении его конкурентных преимуществ в условиях быстрого роста телекоммуникационных технологий, что предопределяет осуществление банковской деятельности с использованием сети Интернет. Дистанционное банковское обслуживание имеет большое количество преимуществ, как для самого банка, так и для клиентов, а также позволяет сформировать в длительной перспективе значительные конкурентные преимущества для банка.
Структура дипломной работы обусловлена вышеуказанной целью и задачами. Работа состоит из введения, основной части, включающей две главы, заключения, списка использованных источников и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
12 марта 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность работы обусловлена тем, что система дистанционного банковского обслуживания активно применяется сегодня в деятельности коммерческих банков и является необходимой в условиях жесткой конкуренции на рынке банковских услуг..docx
2018-03-15 11:35
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
приятно работать с автором, отвечает оперативно и аргументированно, не спорит, всегда на стороне клиента
Хочешь такую же работу?
300 ₽
