Создан заказ №2767200
12 марта 2018
Цель работы– раскрыть особенностиорганизации предоставления дополнительных и сопутствующих услуг в отеле.
Как заказчик описал требования к работе:
необходимо сделать 2-3 части по содержанию курсовой по гостинице космос города комсомольска на амуре. известную информацию оставляю в пункте 2.2 сайт гостиницы https://kosmoskom.ru/ работу необходимо выпонить до 24 числа
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Когда идет речь о качестве услуг гостиницы, то очевидно, что для клиентов основными показателям являются качество предложений и уровень обслуживания.
Безукоризненное обслуживание гостей является фундаментом, на котором держится вся работа гостиницы.
Обслуживание клиентов на предприятиях сервиса, является достаточно широким понятием, куда входит:
удобное расположение,
хорошая парковка,
сбалансированное меню,
комфортная мебель и т.д. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Это обуславливает актуальность данного исследования.
Данное исследование актуально потому, что: 1) освещает малоисследованную на примере отечественных предприятий проблему; 2) позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании выводов.
Цель работы– раскрыть особенностиорганизации предоставления дополнительных и сопутствующих услуг в отеле.
Исходя из цели, были поставлены следующие задачи:
провести теоретическое исследование организации дополнительных и сопутствующих услуг в гостиничном предприятии;
привести классификацию дополнительных услуг, предоставляемых в гостинице;
исследовать питание как неотъемлемую часть процесса оказания услуг в гостиницах;
привести характеристику методов и форм обслуживания гостей питанием в гостиницах;
провести анализ организации обслуживания гостей питанием в гостинице «Космос»;
привести характеристику гостиницы «Космос»;
провести анализ организации обслуживания гостей питанием в гостинице «Космос»;
оценить качество обслуживания питанием в процессе проживания;
разработать рекомендации по повышению качества организации питания в гостинице «Космос».
Объект исследования – ООО «Космос».Предмет исследования – организация предоставления дополнительных и сопутствующих услуг в отеле.
Методы исследования служат инструментом, необходимым условием достижения поставленной в работе цели. При проведении исследования применялись экономико-статистические методы сбора и обработки информации: опрос и наблюдение, а также общенаучные методы: анализ, синтез, обобщение, аналогия и др.
Информационной базой выполнения работы послужили труды российских и зарубежных исследователей.
В первой главе работы рассмотрены теоретические аспекты оказания услуг в гостиницах.
Во второй главе дана краткая характеристика организации, рассмотрена организация услуги питания; дан анализ оказания услуги питания.
В третьей главе разработаны рекомендации по оказанию услуг питания в номерах.
Практическая значимость работы состоит в разработке конкретных рекмендаций по оказанию услуг ООО «Космос».
Курсовая работа содержит введение, 2 главы, заключение, список использованных источников в количестве…, приложение в количестве….. Работа выполнена на … страницах печатного текстПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
15 марта 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель работы– раскрыть особенностиорганизации предоставления дополнительных и сопутствующих услуг в отеле..docx
2018-03-18 09:11
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Данный Автор сделал работу в заданный срок, в целом содержание курсовой соответствовала плану работы, вообщем я доволен.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
