Создан заказ №2809904
24 марта 2018
Особенности профессионального выгорания сотрудников многофункциональных центров
Как заказчик описал требования к работе:
в практической части важно указать статистические данные, оригинальность от 50 %
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность исследования. Проблема стрессоустойчивости в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов. Существует целый ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошенности вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми.
Специалист, несущий бремя груза общения, вынужден постоянно находиться в атмосфере чужих отрицательных эмоций, служить утешителем или мишенью для раздражения и агрессии. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Человек не может оставаться равнодушным к проявлениям эмоций со стороны окружающих, он как бы заражается ими. Следствием всего этого может являться помимо собственного ухудшения здоровья человека еще и стойкое снижение результативности его работы.
В концепциях профессионального становления личности (Э.Ф.Зеер, Е.А.Климов, А.К.Маркова, Л.М.Митина и др.) признается разнонаправленность онтогенетических изменений личности в процессе выполнения профессиональной деятельности. При этом отмечается, что профессиональное развитие личности сопровождается личностными приобретениями и потерями, т.е. развитие – это не только рост, совершенствование, но и разрушение. Следовательно, профессиональные деструкции неизбежны.
Любая профессия инициирует образование профессиональных деформаций личности, наиболее уязвимы социономические профессии. Освоение личностью профессии неизбежно сопровождается изменениями в ее структуре, когда, с одной стороны, происходит усиление и интенсивное развитие качеств, которые способствуют успешному осуществлению деятельности, а с другой, изменение, подавление и даже разрушение структур, не участвующих в этом процессе. Если эти изменения расцениваются как негативные, т.е. нарушающие целостность личности, снижающие ее адаптивность и устойчивость, их следует рассматривать как профессиональные деформации.
На уровне эмоциональной сферы личности профессиональные деформации проявляются как синдром эмоционального выгорания. В то же время выгорание рассматривается и как механизм психологической защиты в ситуации осуществления профессиональной деятельности с высоким уровнем личностной вовлеченности. Выявление условий формирования эмоционального выгорания, механизмов развития позволит разработать систему профилактики данного синдрома на различных этапах профессионального становления личности.
Традиционно и в общественном сознании, и в научной литературе при изучении профессиональной деятельности специалистов различных профессий акцент делается, прежде всего, на позитивных аспектах работы с людьми. Вместе с тем совершенно очевидно, что именно работа с людьми в силу предъявляемых ею высоких требований, особой ответственности и эмоциональных нагрузок потенциально содержит в себе опасность тяжелых переживаний, связанных с рабочими ситуациями, и вероятность возникновения профессионального стресса. Дело в том, что представители многих профессий, чья деятельность связана с общением, подвержены симптомам постоянного эмоционального утомления и опустошения. Прежде всего, это касается врачей, воспитателей, психологов, не исключением являются и сотрудники МФЦ, поскольку среди многих особенностей и трудностей работы зачастую выделяют ее высокую психическую напряженность. Более того, способность к переживанию и сопереживанию (эмпатии) признается одним из профессионально важных качеств сотрудников МФЦ. Однако фактически практическая роль эмоций в профессиональной деятельности оценивается порой противоречиво. Во всяком случае, специалистов МФЦ не готовят к возможной эмоциональной перегрузке, не формируют у него (целенаправленно) соответствующих знаний, умений, личностных качеств, необходимых для минимизации и преодоления эмоциональных трудностей профессии.
Такая ситуация потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения человека, что приводит к возникновению невротических расстройств, психосоматических заболеваний.
Таким образом, все вышеизложенное и определило выбор темы: «Особенности профессионального выгорания сотрудников многофункциональных центров».
Цель: определение синдрома профессионального выгорания среди сотрудников многофункциональных центров, а также выработка рекомендаций по профилактике синдрома профессионального выгорания.
Объект: сотрудники многофункциональных центров
Предмет: социально-психологические особенности и закономерности профессионального выгорания среди сотрудников многофункциональных центров.
Задачи:
Изучить теоретические аспекты проблемы профессионального выгорания;
Определить методики для проведения эмпирического исследования;
Провести диагностику профессионального выгорания сотрудников многофункциональных центров;
Определить методы профилактики и минимизации влияния синдрома профессионального выгорания.
Для достижения поставленных целей и выполнения задач в работе были применены следующие средства:
Методы: анализ литературных источников, тестирование, математические (статистические) методы.
Методики:
«Диагностика профессионального выгорания» К. Маслач и С. Джексона, адаптация Н.Водопьяновой, Е. Старченковой;
«Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко.
Гипотеза: при научном подходе к исследованию причин синдрома профессионального выгорания, сотрудников многофункциональных центров, проведение профилактической работы среди данной категории будет целенаправленным.
Практическая значимость: результаты настоящего исследования могут найти свое применение в практике и учебной работе, при дальнейшем, более углубленном, исследовании личности сотрудников, а так же, использоваться психологами, работающими в сфере консультирования и психосоциальной помощи сотрудникам.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
31 марта 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Особенности профессионального выгорания сотрудников многофункциональных центров.docx
2018-04-03 10:31
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо автору, работа выполнена отлично в короткий срок. НА всём протяжении гарантии вносились исправления, оформлено по нормо-контролю нашего университета. К работе прикладывался отчт с Антиплагиата.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
