Создан заказ №302115
16 октября 2014
Актуальность вопроса обусловлена необходимостью минимизации расходов на сопровождение расчетов, ускорение расчетов (что также является фактором экономии операционных расходов) и поддержания адекватного уровня информационной безопасности.
Как заказчик описал требования к работе:
Здравствуйте ,Таисия. Опять получил
"рулончик", не знаю что и делать...
Не убедительно по анализу проблемы и дальнейшим выводам :(
Попыталась прокомментировать. Шлю также примеры и рыбьего скелета, и 5 ПОЧЕМУ, и графа связей...
Нужно и аргументированно выделять проблемы - хотя бы опросом. Или а
нализом модели процесса.
И анализировать проблему.
Сейчас и анализ скомкан, и выводы неизвестно откуда :(
И неизвестно, как будете показывать, что и насколько стало лучше - нет модели с метриками.
По временным задержкам здорово показывать картой создания ценности. Могу и по этому инструменты примеры прислать...
Но пока не убедительно :(
Для карт процессов дополнительно можно использовать:
1. Бесплатную 30-дневную версию от http://www.breezetree.com/ value-stream-mapping.htm
2. Бесплатный он-лайн инструмент картирования: https://www.draw.io/
3. Условно-бесплатная 30-дневная версия: http://www.edrawsoft.com/ Value-Added-Flow-Chart.php
4. Можно применить MS Visio, http://office.microsoft.com/ en-us/visio-help/create-a- value-stream-map-HA010113024. aspx
Можно использовать прикреплённой палитрой для описания карты процесса в электронной таблице.
В качестве дополнительного источника рекомендую презентацию, опубликованную по адресу: http://leanunion.ru/content/ kartirovanie-potoka-sozdaniya- potrebitelskoi-tsennosti# attachments
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Предметом данного дипломного исследования является разработка комплекса мероприятий, направленных на достижение нескольких важных целей в организации процесса обслуживания операций по платежным карточкам, включая расчеты по операциям в банкоматной сети коммерческого банка “Первый” (название условное). Исследование базируется на реальных производственных процессах коммерческого банка, однако, в силу необходимости сохранения банковской и коммерческой тайны, его название, а также вся статистическая информация изменена с сохранением тенденций, обеспечивающим возможность проведения анализа и предложения адекватного ситуации решения. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Актуальность вопроса обусловлена необходимостью минимизации расходов на сопровождение расчетов, ускорение расчетов (что также является фактором экономии операционных расходов) и поддержания адекватного уровня информационной безопасности.
Объектом исследования являются бэк-офисные подразделения банка по сопровождению расчетов по платежным карточкам и сопровождению банкоматной сети. Подразделения выполняют полный комплекс сопровождения расчетов по платежным карточкам, включая, но не ограничиваясь, следующие:
расчеты с международными платежными системами (дальше - МПС), членом которых является банк;
расчеты с процессинговым центром (дальше - ПЦ);
расчеты с клиентами банка, юридическими и физическими лицами;
расчеты по эквайрингу;
расчеты с банками-партнерами;
расчеты по спорным транзакциям;
мониторинг АТМ сети банка;
сервисное сопровождение;
управление наличным оборотом для сети АТМПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
23 октября 2014
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность вопроса обусловлена необходимостью минимизации расходов на сопровождение расчетов, ускорение расчетов (что также является фактором экономии операционных расходов) и поддержания адекватного уровня информационной безопасности..docx
2019-05-27 18:19
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Автор выполнил работу вовремя и в соответствии со всеми требованиями. Качеством доволен. Автора рекомендую.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
