Создан заказ №3023859
16 мая 2018
Проектирование и разработка информационной системы учёта и ведения клиентов
Как заказчик описал требования к работе:
Нужно сделать дипломную работу по информационным технологиям за 7 дней, оформлять не нужно, главное все подробно расписать в дипломной и список источников литературы приложить.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что в век информационных технологий, успешное и прибыльное функционирование любого бизнеса невозможно без использования автоматизированных информационных систем. Увеличение количества компаний одной отрасли и возрастание конкуренции между ними, только доказывают необходимость внедрения программных продуктов, дающих возможность автоматизации некоторых рутинных процессов и сокращения времени на обработку информации. (работа была выполнена специалистами Автор 24) На сегодняшний день такие системы позволяют предприятиям, использующим их, получить значительные конкурентные преимущества.
Предприятия, деятельность которых состоит в работе с клиентами, больше других нуждаются в автоматизации, т.к. от уровня оказываемых клиенту услуг зависит результат деятельности всей компании.
Объектом исследования настоящей дипломной работы выступает ООО «Пилот», основная деятельность которого состоит в разработке и поддержке программного обеспечения.
Предметом исследования является процесс учета и ведения клиентов.
Цель дипломной работы состоит в разработке ИС учета и ведения клиентов на примере ООО «Пилот».
Для достижения цели, поставленной в работе, необходимо решить следующие задачи:
- провести анализ предметной области с целью выявления процессов, требующих автоматизации;
- описать существующую технологию учета работы с клиентами на предприятии и выявить ее недостатки;
- провести анализ уровня технической и программной оснащенности компании;
- описать функциональные требования к проектируемой системе;
- провести анализ существующих ИС от известных разработчиков для выбранной предметной области;
- провести анализ средств разработки приложения и базы данных;
- составить техническое задание на разработку ИС;
- описать процесс выполнения учета и ведения клиентов по предлагаемой технологии, т.е. после внедрения ИС;
- построить структуру базы данных на логическом и физическом уровнях;
- создать проект информационной системы с использованием языка UML;
- разработать пользовательский интерфейс системы и описать принцип работы с ней;
- определить экономическую эффективность проекта.
Структура дипломной работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы и приложениями.
Для изучения теоретических основ объекта исследования, в первой главе изучена деятельность ООО «Пилот» и описана технология учета заявок от клиентов с целью выявления недостатков существующего учета. Для определения уровня информатизации предприятия, был проведен анализ технических и программных средств, используемых в компании.
Во второй главе проведен обзор и анализ наиболее популярных ИС от известных разработчиков для учета работы с клиентами, а также проведен обзор и анализ средств разработки клиентской части ИС и систем управления базами данных с целью выбора решения, способного удовлетворить предъявленным требованиям к разрабатываемой системе.
Третья глава посвящена объектно-ориентированному проектированию информационной системы с использованием языка UML, описанию структуры базы данных для исследуемой предметной области, описанию сценария диалога пользователя с разработанной ИС. Для оценки экономической эффективности проекта, в третьей главе проводится расчет затрат предприятия до и после внедрения системы, оценивается стоимость проектирования и разработки информационной системы и эффект от ее внедрения в исследуемую компаниюПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
23 мая 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Проектирование и разработка информационной системы учёта и ведения клиентов.docx
2020-09-21 07:24
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.8
Положительно
Автор все выполнил качественно и в срок. На дополнительные вопросы всегда быстро отвечает.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
