Создан заказ №3028228
18 мая 2018
Целью курсовой работы является создание информационной системы автоматизации клиентских заявок в компании «Ростелеком».
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по автоматизации технологических процессов. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Объектом исследования курсовой работы является ИТ- компания ПАО «Ростелеком».
Актуальность темы исследования заключается в разработке базы данных и программного приложения (в комплексе и в дальнейшем именуемой автоматизированной экономической информационной системой) - АЭИС, которые будут автоматизировать уникальные бизнес-процессы по учету заявок компании ПАО «Ростелеком».
Объектом исследования являются способы разработки экономической информационной системы учета и автоматизации заявок клиентов ПАО «Ростелеком».
Предметом исследования является автоматизация заявок клиентов для ПАО «Ростелеком».
Целью курсовой работы является создание информационной системы автоматизации клиентских заявок в компании «Ростелеком».
Для реализации данной цели мною были обозначены следующие задачи:
Рассмотреть работу компании «Ростелеком» и предоставить её технико-экономическую характеристику;
Изучить предметную область и бизнес-процессы компании «Ростелеком»;
Провести проектирование и разработку корпоративной информационной системы автоматизации заявок клиентов;
Выполнить расчет технико-экономической эффективности от внедрения корпоративной информационной системы автоматизации заявок клиентов.
Практическая значимость работы состоит в апробации результатов исследования и разработки программного обеспечения курсовой работы на примере применения соответствующей базы данных - экономической информационной системы в бизнес-процессах по автоматизации заявок клиентов и учету оказанных клиентам услуг информационно – технологического характера.
Ключевыми понятиями в рамках курсовой работы являются следующими:
Автоматизированная информационная система.
Архитектура корпоративных систем.
Проектирование экономической информационной системы.
Управление взаимоотношениями с клиентами
Заявка клиента
В первой главе приводится общее описание ПАО «Ростелеком», анализируется информационная система предприятия, разрабатывается концепция ИС. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Вторая глава посвящена описанию системы, формулировке требовании к внедряемой информационной системе, анализу аналогов и прототипов и выбору программного продукта.
В третьей главе разрабатывается план внедрения системы. Обосновывается эффективность реализации проекта.
В процессе работы была применены методы анализа предметной области автоматизации информации о заявках. Также в нашем исследовании нашли применение современные концепции программирования на основе готовых архитектурных компонентов. В качестве решения повышения эффективности деятельности предложено использовать платформу «1С: Предприятие 8.3».
При написании дипломного проекта были применены такие методы научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования, нормативно-правовой базы, аналитический и сравнительный методыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
21 мая 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью курсовой работы является создание информационной системы автоматизации клиентских заявок в компании «Ростелеком»..docx
2019-12-11 16:23
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.7
Положительно
Автор сделал работу на высшем уровне ! Очень качественно и раньше срока ( на много ). Советую !
Хочешь такую же работу?