Создан заказ №3092631
5 июня 2018
Целью, данной выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности itуслуг ООО "ИТ-инжиниринг», на основании проведения анализа финансового состояния компании, внешней и внутренней среды, а также оценки качества предоставляемых it услуг.
Как заказчик описал требования к работе:
Написать введение на 1,5-2 стр, написать заключение на 2 стр.
В файлах представлены требования и примеры, а так же сама дипломная работа.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Современный мир развивается в раках информационных технологий и на сегодняшний день вопросы оценки качества it услуг как не, когда актуальны, это определяется следующими факторами:
Во-первых, это обусловлено недостаточной проработкой теоретической составляющей данной проблемы, на сегодняшний момент в литературе отсутствует единое мнение по поводу определения понятия анализа эффективности it услуг.
Во-вторых, в условиях экономического кризиса для предприятиям, оказывающим различные услуги очень важно быть конкурентоспособным на рынке, а качество предоставляемых услуг, является одним из ключевых конкурентных преимуществ.
В-третьих, существующие на сегодняшний день методики анализа эффективности it услуг не всегда отвечают критериям адекватности при анализе работы определенного предприятия, и не оценивают специфику российского рынка.
Несмотря на наличие большого числа, в первую очередь зарубежных работ, затрагивающих вопросы оценки эффективности it услуг (Долан Э.Дж., Э. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Рид. , мл. и др.) проблемы разработки мероприятий по повышению качества it услуг в рамках экономики переходного типа освещены не достаточно. Теоретической основой данной работы послужили труды Российский экономистов, в частности: В.К. Андреева, И.В. Ершовой, Д.Г.Алексеевой, Г.Д. Отнюковой и др.
При анализе литературы по данному вопросу автором был сделан следующий вывод: Среди отечественных работ (Антипова О.Н., Жукова Е.Ф., О. И. Лаврушина, и др.), носящих в основном обучающий характер и базирующихся преимущественно на зарубежном опыте. А вопросы улучшения финансового состояния компании за счет повышения качества it услуг в рамках российского рынка освещены не достаточно полно.
Наличие пробелов в теории и в практике повышения эффективности it услуг делает эту проблему делает достаточно острой, и не требующей отлагательств именно это и определило тему выпускной квалификационной работы.
Объект исследования – ООО "ИТ-инжиниринг».
Предмет исследования – оценка эффективности it услуг ООО "ИТ-инжиниринг».
Целью, данной выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности itуслуг ООО "ИТ-инжиниринг», на основании проведения анализа финансового состояния компании, внешней и внутренней среды, а также оценки качества предоставляемых it услуг.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи исследования:
определить актуальность ит услуг;
рассмотреть Формирование стоимости ит услуг;
выявить пути повышения эффективности оказания ит услуг;
дать общею характеристику предприятия;
проанализировать характеристика услуг ООО «ИТ-инжиниринг»;
провести финансовый анализ деятельности предприятия;
провести анализ внутренней и внешней среды функционирования ООО ИТ-ИНЖИНИРИНГ»;
разработать направления повышения эффективности деятельности предприятия;
провести расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Для достижения поставленных целей были употреблены такие методы проведение исследования, как расчетно-аналитический, данный метод используется при оценке эффективности каких-либо мероприятий, ситуационный и системный анализ.
Эмпирическую основу работы составляет анализ нормативных актов Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а также практика арбитражных судов в сфере оценки качества предоставляемых услуг.
Практическая значимость работы определяется возможностью использования полученных результатов для совершенствования качества предоставляемых it услуг предприятиям, работающим на российском рынке.
Структура работы соответствует поставленным целям и включает в себя введение, три главы, заключение, список используемых источниковПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
12 июня 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью, данной выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности itуслуг ООО "ИТ-инжиниринг», на основании проведения анализа финансового состояния компании, внешней и внутренней среды, а также оценки качества предоставляемых it услуг..docx
2019-04-27 14:26
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
быстро, классно, автор полностью проникается работой, этот автор знает что делает!!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
