Создан заказ №3157944
29 августа 2018
Рынок систем бронирования в гостиничной индустрии.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужно сделать курсовую работу по гостиничному делу за 7 дней, оформлять не нужно, главное все подробно расписать в курсовой и список источников литературы приложить.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Тема курсовой работы «Технология бронирования мест» является актуальной, ибо в наше время наблюдается интенсивное развитие современных технологий бронирования, которые влияют на качество обслуживания гостей в гостинице, на повышение уровня загрузки и увеличение доходов гостиничного предприятия.
Служба бронирования (резервирования) выполняет функции непосредственного сбыта гостиничного продукта, поэтому эффективность управления процессом бронирования сказывается на рентабельности отеля. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Бронирование осуществляется с целью резервирования номеров определенной категории на определенную дату под конкретные предварительные заявки гостей. Процесс бронирования - это налаживание сотрудничества между уполномоченными работниками отеля и гостями, рассмотрение, заказ мест и номеров в гостинице - именно с него начинают обслуживания гостей. В процессе поиска гость знакомится с несколькими отелями, выбирает лучший, поэтому агент по бронированию должен повлиять на его выбор, подчеркнуть преимуществах в обслуживании именно этого отеля.
Целью работы является анаоиз рынка систем бронирования в гостиничной индустрии на примере ЗАО гостиничного комплекса «Александровский сад».
В соответствии с целью выделены следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы службы бронирования;
проанализировать деятельность гостиницы «Александровский сад»;
рассмотреть службу бронирования номеров в гостинице «Александровский сад»;
разработать программы совершенствования бронирования номеров в гостинице «Александровский сад».
Объектом исследования является деятельность ЗАО гостиничного комплекса «Александровский сад». Предметом исследования является организация обслуживания гостей в службе бронирования.
Структура. Цели и задачи обуславливают структуру курсовой работы. Данная работа состоит из двух глав. Главы в свою очередь делятся на разделы, помогающие раскрыть тему работыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
1 сентября 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Рынок систем бронирования в гостиничной индустрии..docx
2020-04-27 12:00
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.8
Положительно
Автор качественно выполнила работу за небольшой срок, все замечания быстро исправляла.