Создан заказ №3174376
23 сентября 2018
Интернет-банкинг и система банковских услуг
Как заказчик описал требования к работе:
Нужно написать диплом согласно утвержденному плану и методичке!
ПЛАН
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты Интернет-банкинга
1.1. История возникновения и развития интернет-банкинга
1.2 Понятие и виды интернет-банкинга
1.3 Правовое регулирование электронной банковской деятельности
Глава 2. Анализ
роли и значения Интернет-банкинга в современном банковском бизнесе – (ЭТУ ГЛАВУ МОЖНО ПИСАТЬ НА ПРИМЕРЕ КОНКРЕТНОГО БАНКА)
2.1 Техническая инфраструктура Интернет-банкинга
2.2 Влияние Интернет-банкинга на структуру банковских рисков
1.2 Анализ динамики развития систем интернет-банкинга
Глава 3. Перспективные направления развития интернет-банкинга
3.1 Оценка эффективности развития интернет-банкинга
3.2 Перспективы развития интернет-банкинга
Заключение
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность исследования. В настоящее время, банки постоянно находятся в условиях жесткой конкуренции, и одной из важнейших задач для них является постоянное расширение и укрепление клиентской базы. Ранее клиентов в основном привлекало большое количество и разнообразие предоставляемых банков услуг. И постоянная конкуренция заставляет кредитные организации следить за нововведениями конкурентов, и при появлении каких-либо нововведений спешить дополнять ими свою линейку предоставляемых услуг.
Вопрос качества клиентского обслуживания сегодня как никогда актуален, потому что клиент хочет быть уверен не только в том, что ему просто окажут необходимые ему услуги, но и в том, что он получит оперативность, удобство и комфортность этого обслуживания, индивидуальный подход и удовлетворение каждой его потребности. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Этот подход в сфере обслуживания является основой клиентской политики банка. Используя комплексные методы, банк дает понять клиенту, что клиент находится в центре банковского сервиса, менеджер работает в постоянном контакте с клиентом и приспосабливает услуги и финансовые продукты банка к требуемым условиям. Такой подход сегодня называют клиенто ориентированным.
Интернет-технологии в современном мире, дают возможность максимально продуктивно применять интернет-сервисы, для получения лучшего результата при работе с информационными ресурсами.
Большинство коммерческих банков, последнее время, все чаще фокусируют внимание на быстро развивающиеся каналы дистанционного банковского обслуживания. Возникновение данного интереса к возможности предоставления различных интернет- услуг для большинства Российских финансово-кредитных организаций, приоритетно, связана с распространением сети интернет во все сферы бизнеса и повседневную личную жизнь людей. Тем самым, интеграция и активное использование современных разработок дающих возможности интуитивно и просто работать с приложениями пользователям любых социальных слоев, это большое преимущество при выборе банка удобного для каждого.
Современные тенденции и особенности развития рынка дистанционных банковских услуг, как показывает статистика, формируются потребностями пользователей, непосредственно банков, предоставляющих услуги управления финансами клиентам через дистанционные каналы обслуживания, изменениями рынка информационных технологий. А так же помимо основных факторов оказывающих воздействие на рынок интернет-банкинга, оказывают влияние изменения нормативно-правовой базы, особенности финансово-экономической ситуации в стране, IT-инфраструктурные региональные особенности и пр.
Целью исследования является анализ современного состояния развития интернет банкинга.
Задачи исследования:
- Дать определение интернет банкинга;
- проанализировать преимуществ аи недостатки интернет банкинга;
- рассмотреть современные тенденции интернет банкинга.
Объектом исследования является дистанционное банковое обслуживание. Предметом исследование является организация интернет банкинга в финансовых организациях.
Работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка литературы.
При написании курсовой работы были использованы методы описания, классификации, анализа.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
30 сентября 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Интернет-банкинг и система банковских услуг.docx
2018-10-03 19:21
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Профессионально выполненная работа! Ни одного замечания и точно в срок!!! Огромное спасибо автору!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
