Создан заказ №3180100
15 сентября 2018
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Задача «Принципы деловых отношений» Принципы деловых отношений моей организации - туристической компании «Тур-экстрим» Принципы делового общения Основное содержание Мои действия Форма практической реализации Убежденность в полезности своего труда для общества Моя работа в «Тур-экстрим» связана не только с экономическими факторами
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо грамотно и по требованиям выполнить Контрольную работу, по предмету
Деловые коммуникации
( все задания)
Оригинальность от 70% (антиплагиат.ру)
ВАЖНО: СОПРОВОЖДЕНИЕ ДО СДАЧИ!
Фрагмент выполненной работы:
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Задача. «Принципы деловых отношений»
Принципы деловых отношений моей организации - туристической компании «Тур-экстрим»
Принципы делового общения Основное содержание Мои действия Форма практической реализации
Убежденность в полезности своего труда для общества
Моя работа в «Тур-экстрим» связана не только с экономическими факторами, но и с социальными. Фактически, я помогаю людям организовать их отдых так, как бы им хотелось, максимально учитывая пожелания клиентов, то есть прилагаю руку к их удачному отдыху, а значит ̶ к их счастью. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Кроме того, я принимаю активное участие в социальных акциях помощи детям, организованных компанией. - Разработка соц. пакета для персонала компании.
- Разработка и внедрение в жизнь социально-благотворительных программ.
Соблюдение конфиденциальности относительно компании и ее дел Не следует болтать лишнего о том, что касается компании Хранение всех внутренних секретов компании и секретов ее сотрудников - Разработка кодекса корпоративной этики компании.
- Разработка правил поведения и рекомендаций в общении с клиентами.
Повышение образовательного уровня Образовательный уровень работника компании должен постоянно расти, сотрудник должен развиваться в профессии, приобретать новые актуальные знания По возможности, участвую в образовательных туристских форумах и конференциях; также занимаюсь самообразованием (изучаю новые перспективные туристские направления, занимаюсь разработкой туров); повышаю свой уровень иностранных языков. - Ежегодное бесплатное посещение новой страны для менеджеров компании.
- Организация участия сотрудников компании в различных туристских форумах и семинарах.
-Компания оплатила курсы английского на полгода для сотрудников «Тур-экстрим».
Пунктуальность во всем Работа в компании должна выполняться вовремя - начиная от отсутствия опозданий на работу и заканчивая выполнениями в срок всех поручений начальства Выполнение всех служебных заданий своевременно.
Разработка своего личного графика, чтобы все задания выполнять вовремя.
Чтобы избежать нарушений сроков заданий и проектов, при планировании прибавляю к ним дополнительно 25% времени. «Антимотивация» в компании:
- материальные вычеты за непунктуальность;
- рассмотрение варианта увольнения сотрудника, опоздавшего 3 и более раз в квартал;
- материальные вычеты за невыполнение плана работы в указанный срок.
Доброжелательность в общении, позитивный настрой В деловом общении нет места эгоизму, нетерпимости и агрессии. Необходимо уважать мнение собеседника, каким бы неправильным оно вам не казалось. Стараюсь сохранять самообладание и контролирую свои эмоции в любой деловой ситуации. Общаюсь спокойно, уважительно и с улыбкой. Соблюдение разработанного Кодекса корпоративной этики компании.
Отношение к бизнесу, как к творчеству Работа дает возможность не только зарабатывать деньги, но и развиваться творчески. Имею возможность изучать новые направления туризма, создавать новые интересные туры для требовательных клиентов. По итогам года компания награждает самый интересный новый тур, разработанный сотрудником, денежной премией и ценными призами
Избегание противозаконной деятельности Необходимо действовать только в рамках существующего законодательства Знание отечественного законодательства, соблюдение его норм. По всем спорным вопросам обращаюсь к Кодексам Российской Федерации, к корпоративному юристу. Офис компании обеспечен
Гражданским кодексом, Налоговым кодексом, Уголовным кодексом и Трудовым кодексом.
В случае сложной ситуации, с которой сотрудник не сможет разобраться самостоятельно, он имеет возможность обратиться к юристу компании.
ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ
В коммерческом банке не складываются отношения между коллективом и руководством банка, которое не устраивает общих собраний, не отчитывается, нет никакой обратной связи. Такая ситуация приводит к возникновению слухов о том, что «руководство прячется» от подчиненных, потому что банк скоро «лопнет» (что не соответствует действительности). В коллективе нестабильность и нездоровая, нерабочая атмосфера.
Разработать план действий, позволяющий разрешить предконфликтную ситуацию.
Решение:
Нездоровая атмосфера в коллективе коммерческого банка приводит к снижению трудоспособности сотрудников (эффективность их работы падает), нарушению трудовой дисциплины, а также возникновению различных конфликтных ситуаций в коллективе, связанных с напряженной обстановкой (страх быть уволенным, стресс перед поиском новой работы и т.д.). При сложившейся ситуации, вероятность возникновения открытого конфликта очень высока. Считаю, что для того, чтобы разрешить данную предконфликтную ситуацию необходимо предпринять следующие действия:
Сбор информации о причинах напряженной обстановки в банке посредством беседы с руководителями всех уровней и неформальными лидерами коллектива. Необходимо получить полную информацию о том, чем конкретно не довольны люди, что их не устраивает в руководстве.
Оценка сложившейся ситуации по полученной информации (в ходе которой выяснить, что основная причина слухов – в низкой осведомленности коллектива о реальном положении дел банка и его финансовых показателях; сопутствующей причиной выступает практически полное отсутствие контактов между руководством и коллективом).
Принятие решения об изменении стиля руководства. При этом, чтобы коллектив банка смог доверять руководству и обрел «уверенность в завтрашнем дне», руководство должно пересмотреть полностью свою политику работы с подчиненными...Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
16 сентября 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Задача «Принципы деловых отношений»
Принципы деловых отношений моей организации - туристической компании «Тур-экстрим»
Принципы делового общения Основное содержание Мои действия Форма практической реализации
Убежденность в полезности своего труда для общества
Моя работа в «Тур-экстрим» связана не только с экономическими факторами.docx
2021-04-05 16:34
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.3
Положительно
В восторге от выполненной работы. Сделано раньше срока и качественно.Рекомендую данного исполнителя.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
